Original title:
Vliv stresových faktorů na výkonnost a spokojenost zaměstnanců
Authors:
Řezníčková, Iveta Document type: Master’s theses
Year:
2014
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Tato diplomová práce se zabývá vlivem pracovního stresu na výkonnost a spokojenost zaměstnanců. V rámci práce byl proveden výzkum v 5 - ti malých průmyslových firmách ve Velkém Meziříčí. Na základě výsledků výzkumu byly identifikovány stresové faktory v pracovním prostředí a jejich vliv na výkonnost a spokojenost zaměstnanců. Následně dle zjištěných výsledků byla navržena doporučení k eliminaci stresových faktorů na pracovištích a doporučení byla ekonomicky vyhodnocena. Z výsledků šetření vyplynulo, že existuje vliv stresových faktorů na výkonnost a spokojenost zaměstnanců. V rámci fyziologických stresorů nejčastěji pracovníci čelí hluku. V případě sociálních stresorů nejvíce zaměstnance stresuje obava o ztrátu zaměstnání. U stresorů souvisejících s charakteristickými rysy vykonávaných prací je to časový tlak a s ním spojený psychický tlak a následně nemožnost podílet se na rozhodování.This thesis deals with the impact of stress factors on performance and employee satisfaction. The thesis research has been conducted in five small industrial companies in Velké Meziříčí. On the basis of the research results were identified main stress factors in the work environment and their impact on employee performance and satisfaction. Subsequently, according to the obtained results were proposed recommendations to eliminate the stress factors in the workplace and these recommendations have been economically evaluated. The investigation showed that there is an effect of stress factors on employee performance and satisfaction. Within physiological stressors most workers face noise. In the case of social stressors the most stressful employee concerns are connected with the loss of the job. At stressors associated with the characteristics of the performed work it is the time pressure and the associated psychological pressure and subsequently the inability to participate in making decisions.
Keywords:
pracovní prostředí; pracovní stres; stres; stresové faktory