|
KPI management - auto alerting na platformě MS SQL
Vedral, Jakub ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Zajíc, Ján (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá řešením problematiky automatického alertingu na platformě Microsoft SQL Server 2008. Práce je řešená ve spolupráci se společností Clever Decision spol. s r. o., která se významně podílela na tvorbě jejího zadání. Hlavním cílem práce je vyřešit absenci podpory alertingu pro multidimenzionální data uložená v tomto databázovém produktu. Především se jedná o indikátory KPI (Key performance indicators -- klíčové indikátory výkonnosti), kritická data pro podniky, pomocí kterých se podnik snaží zlepšit svou výkonnost - aplikací přístupu Corporate Performance Management (CPM). Tyto data je často potřeba sledovat velice často, proto se zde uplatní alerting, pokud se data vychýlí ze stanovených mezí. Návrh řešení se zakládá na průzkumu trhu s platformami Business Intelligence (BI) z hlediska podpory alertingu. Dalším cílem práce je přinést ucelený pohled na problematiku KPI managementu, tj. na tvorbu, správu, analýzu a monitoring indikátorů KPI. Práce je rozdělena do tří logických částí. První část se zabývá popisem teoretického základu pro vypracování praktických problémů a zároveň popisuje problematiku KPI managementu. Druhá část je tvořena průzkumem trhu BI platforem z hlediska alertingu, podle vybraných kritérií. Třetí část představuje návrh koncepce řešení alertingu prostřednictvím návrhu webové aplikace, řešící tuto funkcionalitu. Práce je určena především jejímu zadavateli, tedy společnosti Clever Decision spol. s r.o., dále pak také odborníkům z oblasti BI zajímajících se problematiku automatického alertingu. Práce může sloužit také jako ucelený teoretický přehled pro KPI management, kterému se dostupná literatura příliš nevěnuje.
|
|
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a jejich vazba na vrcholový ukazatel EVA
Hanzlík, Kamil ; Král, Bohumil (vedoucí práce) ; Hadrbolec, Pavel (oponent)
Cílem této práce je posouzení výhod, nevýhod a možností využití pro hodnotové řízení konceptu ekonomické přidané hodnoty (EVA) a její souvislost s klíčovými indikátory výkonnosti podniku, s jejichž pomocí je možné podnik efektivně řídit. K získání uceleného na hodnotové řízení je součástí také popis několika alternativních konceptů. Praktická aplikace se zabývá analýzou klíčových indikátorů výkonnosti v podmínkách mobilní telekomunikační společnosti T-Mobile a hodnotí implementovaný koncept EVA jako vrcholový ukazatel hodnotového řízení.
|
|
Kritické faktory implementace Corporate Performance Management (CPM)
Gřešák, Ondřej ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Perušič, Boris (oponent)
Diplomová práce se zabývá novým manažerským přístupem k řízení výkonnosti firem zvaným Corporate performance management (CPM). Popisuje koncept tohoto přístupu pro řízení a podporu rozhodování, jeho předpoklady, kostru, komponenty, vztah k business intelligence a souvisejícím metodikám. Zvláštní pozornost je věnována klíčovým ukazatelům výkonnosti (tzv. KPI), jejich charakteristikám, členění, způsobu výběru a postupům implementace. Teoretická část práce je zaměřena na sestavení metodiky, podle které lze implementovat CPM ve finančním sektoru s důrazem na kritické faktory úspěšnosti celého projektu. Hlavní části metodiky se věnují výběru správných metrik, úspěchu projektu jako celku a tvorbě efektivních reportů. V praktické části práce je nejprve představen projekt KPI 2008, který probíhal v Komerční bance. Následně je tento projekt konfrontován s teoretickými přístupy, definovanými v předchozí části práce. Na základě výsledků je pak celý projekt zhodnocen a navržena doporučení pro další vývoj projektu. Hlavním přínosem této práce je vytvoření již zmíněné metodiky pro řízení a správný průběh projektu implementace klíčových ukazatelů výkonnosti. Práce je užitečná nejen z hlediska KPI samotných, ale i pro manažery, kteří se chtějí více dozvědět o řízení výkonnosti firem (CPM) obecně.
|