Název:
IT outsourcing v praxi - případová studie
Autoři:
Myslivec, Oldřich ; Kubešová, Vlasta (vedoucí práce) ; Žák, Jaromír (oponent) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2006
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: Cílem této práce je analýza využívání IT outsourcingu v konkrétní firmě a následná optimalizace některých popisovaných procesů. Na základě teoretických poznatků a za pomocí detailního rozboru stávající situace v oblasti činností a služeb, byla navržena možná optimalizace některých řešení a procesů, jež mohou vést k efektivnější spolupráci mezi klientem a poskytovatelem služeb. Práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a praktickou. V teoretické části je vysvětlen pojem IT outsourcingu. Jsou definovány jeho základní rysy včetně pozitiv a rizik vyplývajících z jeho zavedení, systematické dělení druhů outsourcingu a také jeho historické souvislosti s možným vývojem do budoucna. Praktická část se zabývá podrobnou analýzou vykonávaných aktivit a činností v rámci IT outsourcingu klienta. Práci uzavírá vlastní optimalizace možných oblastí jako je identifikace slabých a silných míst v poskytovaných službách, časového plánu, druhů úkolů, dokumentace, komunikace s vedením firmy.
Klíčová slova:
analýza IT; IT outsourcing; offshoring; optimalizace IT; outsourcing
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/745