Název: Využití informačních technologií a Internetu v oblasti řízení cestovního ruchu
Překlad názvu: Use of Information Technology and Internet in Tourism Management
Autoři: Cífka, Michael ; Bartošová, Jitka (vedoucí práce) ; Michlová, Pavla (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá informačními systémy využívanými v cestovním ruchu. Jejím cílem je zmapovat rezervační systémy v oblasti ubytování, popsat jejich vlastnosti z pohledu poskytovatelů služeb i jejich klientů a charakterizovat obchodní procesy, které v nich probíhají. Existující rezervační systémy na trhu ubytování jsou zhodnoceny podle zvolených kritérií. Na základě zkoumání jejich vlastností a splnění či nesplnění hodnocených kritérií je navržen ideální rezervační systém. This master thesis deals with information systems used by tourism. Its aim was to map the accommodation reservation systems, describe their characteristics from the prospective of both accomodation providers and their clients and describe the associated business processes. Existing reservation systems on the accommodation market were evaluated according to preselected criteria. A perfect the reservation system was proposed based on the investigation of the characteristics and criteria compliance.
Klíčová slova: bod vyprodání; cenotvorba; cestovní ruch; hotely; penziony; recepční systémy; rezervační systémy; ubytování; accommodation; booking; hotels; pricing; reception systems; reservation systems; sold out point; tourism

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/24873

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-76261


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce