Název: Analýza a návrh marketingových procesů ve společnosti AAA Auto
Překlad názvu: Analysis and proposal of marketing processes at the company AAA Auto
Autoři: Gamazova, Ksenia ; Bruckner, Tomáš (vedoucí práce) ; Palovská, Helena (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu a návrh marketingových procesů ve společnosti AAA Auto. Práce začíná teoretickou částí, ve které popisuji různé metody tvorby informačních systémů, uvádím příklady modelů životního cyklu a způsoby modelování procesů. V další části přináším teoretický úvod do problematiky přípravy marketingové kampaně, kde zkoumám faktory, které ovlivňují úspěšnost marketingové kampaně. Dále následuje praktická část této práce, kterou zahajuji stručným popisem firmy AAA Auto, jejího marketingového oddělení a pokračuji analýzou vybraných procesů. Následná kapitola praktické části je věnována návrhu informačního systému, kde popisuji požadavky k informačnímu systému a vytvořené modely procesů s použitím IS. Cílem této práce je zanalyzovat důležité procesy v marketingovém oddělení, odhalit jejich nedostatky a poté navrhnout způsob jejich optimalizace pomocí informačního systému. My thesis is focused on analysis and proposal of marketing processes in AAA AUTO company. Thesis starts with theoretical part, in which I describe various methods of development of information systems, provide examples of life cycle models and methods of modelling processes. In next part I provide theoretical introduction of marketing campaigns preparation. This part describes factors which influence a marketing campaigns success. Further follows practical part of this work, which begins with a brief description of AAA Auto company and its marketing department and goes on to processes analysis. The next chapter of practical part is devoted to proposal of the information system. In this chapter I describe requirements for information system and process models with the information system using.
Klíčová slova: Analýza procesů; EPC diagramy; Modelování procesů; Optimalizace procesů pomocí informačního systému; Procesy v marketingovém oddělení; Tvorba informačního systému; EPC diagrams; information system creation; process analysis; process modeling; process optimization using the information system; Processes in marketing department

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/42000

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-197325


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce