Název: Zamezení ztráty znalostí v organizaci pomocí reengineeringu procesu
Překlad názvu: Preventing Loss of Knowledge in the Organization through Process Reengineering
Autoři: Šafránek, Jakub ; Zelená, Veronika (vedoucí práce) ; Váchová, Lucie (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem práce je najít řešení problému organizace Colour Group, s.r.o., jež spočívá v opakované ztrátě znalostí a aplikovat ho na konkrétní činnosti podniku. Toto řešení spočívá v jasném definování postupu prováděných procesů a zavedení prvků znalostní-ho managementu. Hlavním nástrojem tohoto řešení bude využití současných ICT mož-ností. Výstupy práce spočívají především ve zmapování a grafické znázornění probíha-jících procesů a v návrhu nového procesu. Použitá metodika v této práce vychází především z metodiky reengineeringu T. Davenporta a je doplněna o další ukazatele jako např. výpočet hodnoty deklarativ-ních znalostí, jež užívala pracovnice, a. které organizace ztratí, pokud se proces reengi-neeringu neuskuteční. The goal of thesis is to find a solution of a problem in organization Colour Group s. r. o. This problém consists in repeated loss of knowledge and apply the solution to specific business venture. The solution is in clearly defined procedures of implemented processes and installation an elements of a knowledge management. The main tool of this solution will leveraging existing ICT options. Outputs of this thesis mainly consist mapping and graphical representation of the processes involved and the design of a new proces The methodology used in this thesis is mainly based on the methodology of reengineering by T. Davenport and is complemented by additional indicators like: calculation of declarative knowledge, which used the workers, and that the organization will lose if the process of reengineering not happen.
Klíčová slova: Procesní management; reengineering procesu; znalostní management; knowledge management; process management; Process reengineering

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/46931

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-193293


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce