|
Implementace Asset managementu
Fuxa, Lukáš ; Hančíková, Ivana (oponent) ; Klusák, Aleš (vedoucí práce)
Tato diplomová práce obsahuje návrh implementace Asset managementu do ServiceNow v nejmenované nadnárodní společnosti. Cílem diplomové práce je analýza požadavku společnosti a nalezení vhodného řešení implementace Asset managementu v rámci stávajících nástrojů. Závěrem zhodnotím, zda je možné vybraný nástroj využít.
|
|
Implementace Asset managementu
Fuxa, Lukáš ; Hančíková, Ivana (oponent) ; Klusák, Aleš (vedoucí práce)
Tato diplomová práce obsahuje návrh implementace Asset managementu do ServiceNow v nejmenované nadnárodní společnosti. Cílem diplomové práce je analýza požadavku společnosti a nalezení vhodného řešení implementace Asset managementu v rámci stávajících nástrojů. Závěrem zhodnotím, zda je možné vybraný nástroj využít.
|
| |
|
ServiceNow Development Tools
Paulech, Matej ; Šlajchrt, Zbyněk (vedoucí práce) ; Janeček, Jakub (oponent)
Tématem této práce je vytvoření nástroje pro podporu vývoje na platformě ServiceNow. ServiceNow je cloudový nástroj pro řízení IT služeb ve společnostech. ServiceNow poskytuje široké možnosti customizace, mezi které patří také customizace pomocí skriptů. Skriptování je realizováno prostřednictvím webového rozhrání prohlížeče, které není velmi uživatelsky přívětivé. Cílem této práce je navrhnout nástroj pro zjednodušení skriptování na této platformě a implementace jeho nejkritičtějších částí pro vybraný programátorský editor - Eclipse IDE. Nástroj bude podporovat stáhnutí skriptů ze ServiceNow, jejich pohodlnou editaci, aktualizaci a nahrání změn zpět na ServiceNow s kontrolou, aby nebyla přepsána práce jiného konzultanta. Hlavním přínosem práce je vytvoření pluginu zjednodušujícího skriptování na platformě ServiceNow. Nástroj bude po dokončení této práce dále rozvíjen.
|
|
Vylepšení nástroje ServiceNow Discovery v oblastech aplikačních vztahů a konfigurací aplikací
Toman, František ; Bruckner, Tomáš (vedoucí práce) ; Nosek, Josef (oponent)
Tato práce se zabývá vylepšením prohledávacího nástroje ServiceNow Discovery ve dvou oblastech. První oblastí je mapování aplikačních vztahů (Application Dependency Mapping, ADM), ve které ServiceNow neumí určit typ vztahu mezi dvěma aplikacemi. Pro řešení problému byla implementována aplikace, která umožnuje lidské obsluze definovat typ vztahu ještě před tím, než je vztah nalezen prohledávacím nástrojem. Aplikace umožňuje definovat pravidla, která ovlivňují chování ADM. Druhou oblastí, kterou se práce zabývá, je prohledávání konfigurací aplikací. Práce identifikuje slabiny ServiceNow Discovery v této oblasti a implementuje vhodná vylepšení.
|