Hlavní stránka > Výsledky hledání: Kneblová, Julie
Hledej:
Tipy pro vyhledávaní :: Rozšířené hledání
Hledej ve sbírkách:
Seřadit podle: Zobrazit výsledky: Výstupní formát:
Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 1 záznamů.  Hledání trvalo 0.01 vteřin. 
Empirické vyhodnocení efektů zavedení chatbotů v CS
 Kneblová, Julie
Diplomová práce se zabývá vlivem zavedení chatbot technologie pro podporu prodeje a zákaznické služby. Cílem práce je vyhodnotit efekty, které po zavedení chatbotů působí na nákupní chování spotřebitelů a identifikovat faktory, jež ovlivňují ochotu komunikovat s touto technologií. Následně ze zjištěných poznatků vytvořit doporučení pro firmy uvažující o implementaci chatbot technologie, která by zároveň reflektovala specifika českého spotřebitele. Data pro primární výzkum jsou získána dotazníkovým šetřením a hloubkovými rozhovory. Kvantitativní výzkum následně slouží pro zpracování faktorové analýzy, která identifikuje faktory ovlivňující komunikaci s chatboty.
Úplný záznam

Viz též: podobná jména autorů
4 Kneblová, Jana
Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.
Digitální repozitář :: Hledej :: Nový záznam :: Personalizace :: Nápověda
Powered by Invenio v1.1.2
Spravuje admin.invenio@techlib.cz
Tato stránka je dostupná také v následujících jazycích:
Česky  English