Hlavní stránka > Výsledky hledání: VRCHOTA, Tomáš
Hledej:
Tipy pro vyhledávaní :: Rozšířené hledání
Hledej ve sbírkách:
Seřadit podle: Zobrazit výsledky: Výstupní formát:
Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 2 záznamů.  Hledání trvalo 0.01 vteřin. 
Systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) v rámci B2B
 VRCHOTA, Tomáš
Diplomová práce je zaměřena na CRM systémy pro malé a střední podniky, které působí na trhu B2B. Cílem práce bylo identifikovat potřeby a možnosti využívání systémů CRM v malých a středních podnicích, které působí na trhu B2B a vybrat takové systémy CRM, které plní nejlépe potřeby této cílové skupiny. Pro zjištění potřeb malých a středních podniků byl realizován kvalitativní výzkum pomocí metody individuálních řízených rozhovorů. V další části bylo vybráno 33 CRM systémů, které byly analyzovány z hlediska požadované funkcionality. V poslední části diplomové práce byly CRM systémy hodnoceny podle kritérií cena, zákaznický servis a uživatelská přívětivost. Na základě zjištěných výsledků byly doporučeny vhodné CRM systémy pro mikro, malé a střední podniky.
Úplný záznam
Trh se životním pojištěním v České republice
 VRCHOTA, Tomáš
Cílem této bakalářské práce je popsat stav a vývoj na trhu životního pojištění v České republice a porovnat vybrané produkty životního pojištění podle stanovených kritérií.Stav a vývoj pojistného trhu byl analyzován pomocí následujících ukazatelů úrovně pojistného trhu: počet a struktura pojišťoven, výše předepsaného pojistného, výše pojistného plnění, podíl pojistného na HDP a koncentrace pojišťoven. K porovnání jednotlivých produktů bylo zvoleno celkem 5 konkurenčních životních pojištění od pojišťoven, které úspěšně působí na pojistném trhu v České republice. Jednotlivé produkty byly porovnána podle kritérií: výše pojistného, výše pojistného plnění, výše pojistného plnění při dožití, variabilita produktů, nákladovost produktů dle metodiky PER, nákladovost produktů při stornu.
Úplný záznam

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.
Digitální repozitář :: Hledej :: Nový záznam :: Personalizace :: Nápověda
Powered by Invenio v1.1.2
Spravuje admin.invenio@techlib.cz
Tato stránka je dostupná také v následujících jazycích:
Česky  English