Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 2 záznamů.  Hledání trvalo 0.01 vteřin. 
Kvalita a spokojenosť klienta v hotelníctve
Straková, Patrícia
Straková, P. Kvalita a spokojenost klienta v hotelnictví. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2017. Diplomová práce se zaobírá kvalitou služeb v hotelnictví z pohledu spotřebitele služeb a částečně i poskytujícího služeb. V práci je zkoumaná aktuální spokojenost klientů s poskytovanými službami v Texasu a České republice a na základě výsledku jsou vytvořena doporučení pro poskytovatele služeb. Teoretická část diplomové práce obsahuje poznatky z odborné světové literatury zaměřené na kvalitu a hotelnictví. Praktická část je založená na analýze současného stavu, dotazníkovém šetření, vyhodnocení výsledků z dotazníkového šetření, statistickém zkoumaní a závěrečné diskusi.
Kvalita vo vidieckom cestovnom ruchu
Straková, Patrícia
Straková,P. Kvalita vo vidieckom cestovnom ruchu. Brno: Mendelova univerzita v Brne, 2015. Bakalárska práca sa zaoberá kvalitou vidieckej turistiky z pohľadu spotrebiteľa služieb. Cieľom práce je analyzovať súčasnú spokojnosť s kvalitou a na základe výsledkov navrhnúť odporučenia pre poskytovateľov služieb. Teoretická časť obsahuje poznatky z odbornej literatúry týkajúcej sa cestovného ruchu, vidieckeho turizmu, kvality, služieb a certifikátov. Praktická časť je založená na dotazníkovom šetrení, vyhodnocovaní získaných výsledkov a štatistickom skúmaní vzťahov medzi veličinami.

Viz též: podobná jména autorů
2 STRAKOVÁ, Petra
2 Straková, Pavla
2 Straková, Petra
Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.