|
|
Využití nástrojů Six Sigma v praxi
Prepletaná, Miroslava ; Hykš, Ondřej (vedoucí práce) ; Vargas, Gita (oponent)
Předmětem této práce je prokázat praktické vyuţití jednotlivých nástrojů Six Sigma v praxi. Six Sigma bývá povaţovaná za systém měření kvality, manaţerský přístup nebo metodologii. Je podloţena daty, jelikoţ svůj původ odvozuje ze statistiky. Slouţí ke zlepšení, návrhu a řízení procesů, se zaměřením na zlepšení podnikatelských výsledků. Six Sigma nástroje lze vyuţít ve všech aktivitách napříč podnikem od výroby po administrativu. Praktická část popisuje vyuţití Six Sigma nástrojů ve čtyřech kapitolách. Nástroje byli aplikované na skutečné firmě. V první kapitole se zaměřuji na nástroj, který je klíčový pro jakékoliv další firemní aktivity - hlas zákazníka. Jeho silnou stránkou je zpětná vazba od zákazníka. Další kapitola popisuje postup implementace nástroje 5S ve výrobních závodech a jeho přínosy pro společnost. Třetí a poslední kapitola popisují dva projekty, které byly realizovány v back office. Jedná se o zlepšovací projekty, které následovali postup DMAIC. Jejich cílem bylo zrychlení procesu cenotvorby a zkvalitnění výstupu, který je důleţitý pro manaţerské rozhodování.
|
host ::
RSS.