Hlavní stránka > Výsledky hledání: Mariánková, Petra
Hledej:
Tipy pro vyhledávaní :: Rozšířené hledání
Hledej ve sbírkách:
Seřadit podle: Zobrazit výsledky: Výstupní formát:
Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 1 záznamů.  Hledání trvalo 0.00 vteřin. 
Srovnání spokojenosti zákazníků firem České dráhy a Student Agency
 Mariánková, Petra
Mariánková, P. Srovnání spokojenosti zákazníků společností Student agency a Čes-ké dráhy. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2014. Hlavním cílem bakalářské práce je srovnat spokojenost zákazníků dvou do-pravní společností. Práce je rozdělena do dvou částí. První teoretická část popisuje dopravní služby, kvalitu služeb, spokojenost a loajalitu zákazníků a marketingový výzkum. Ve druhé části jsou rozebrány výsledky z primárního dotazníkového šetření a otestovány hypotézy. Na závěr bakalářské práce jsou uvedena doporučení pro obě dopravní společnosti.
Úplný záznam

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.
Digitální repozitář :: Hledej :: Nový záznam :: Personalizace :: Nápověda
Powered by Invenio v1.1.2
Spravuje admin.invenio@techlib.cz
Tato stránka je dostupná také v následujících jazycích:
Česky  English