|
|
Vybrané prvky násilí z pohledu ošetřujícího personálu
PŘIBYLOVÁ, Jana
Předkládaná bakalářská práce má název {\clq}qVybrané prvky násilí z pohledu ošetřujícího personálu``. Zatímco dříve se násilí ve zdravotnictví vyskytovalo spíše ve světě, v současné době má narůstající tendenci i u nás. Násilí není jen fyzické napadení, ale častěji se vyskytuje ve verbální podobě. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Část teoretická se věnuje vysvětlení pojmu agrese, druhům agrese, osobnosti agresora, agresivnímu pacientovi, zvládání agrese. Navazuje část o interpersonálních vztazích ve zdravotnictví, vztahy mezi sestrou a pacientem, sestrou a sestrou, sestrou a lékařem. Následuje vysvětlení pojmu mobbing, jeho příčiny, cíle a fáze. Zmíněny jsou důsledky mobbingu a obrana proti němu. Vlastní práce si klade za cíl zmapovat četnost a typy napadení zdravotníků ze strany pacientů, sester, zaměstnavatele. Byly stanoveny tři pracovní hypotézy, které se vztahují k daným cílům. První hypotéza předpokládá, že pravděpodobnost napadení zdravotnického pracovníka se mění v závislosti na pracovišti, Druhá hypotéza předpokládá, že nejčastějším typem násilí je verbální napadení. Třetí hypotéza předpokládá, že sestry jsou více ohroženy mobbingem než bossingem.. Výzkumný soubor byl tvořen sestrami a zdravotnickými záchranáři Fakultní nemocnice v Plzni, Zdravotnické záchranné služby Plzeňského kraje a Centra letecké záchranné služby v Plzni. Výzkum byl prováděn kvantitativní metodou, technikou dotazníku. Grafické vyhodnocení výsledků bylo provedeno pomocí výsečového a sloupcových grafů v programu MS Office Excel 2007. Cíl práce byl splněn. Výsledky provedeného výzkumu potvrdily první hypotézu {\clq}qPravděpodobnost napadení zdravotnického pracovníka se mění v závislosti na pracovišti``. Prokázaly se rozdíly mezi jednotlivými typy pracovišť, nejvíce napadení ze strany pacientů vykazují ARO a JIP a ze strany zdravotníků ZS Hypotéza druhá {\clq}qNejčastějším typem násilí je verbální napadení`` se také potvrdila, protože verbální napadení převažuje nad fyzickým. Třetí hypotéza {\clq}qSestry jsou více ohroženy mobbingem než bossingem`` se opět potvrdila, protože z výzkumu vyplynulo, že problémovější vztahy mají mezi sebou zdravotníci navzájem, než se svým nadřízeným. Všechny tři hypotézy se potvrdily a ukázaly, že násilí ve zdravotnictví se vyskytuje a to ve značné míře.
|
host ::
RSS.