|
|
Debt consultancy in cabs: contemporary conditions and proposals for further development
Horčičková, Radka ; Holda, Dalibor (advisor) ; Kalvoda, Hynek (referee)
Theoretical part of this thesis prezents an analysis of current debt advising providers. The chapters of first part - evalutes actual positions of debt-advicing centers and its staff, and is completed in final chapter as koncept for future development of debt-advicing in Citizen Advice. Work with clients, suffering broad problems with payingoff their debts is more advice- experience demanding . Such a task demands more skills, abilities and deeper knowledge of debt recovery solutions.My viewpoit I acquired working on my Thesis, gathering my personel advisor's experience, participating at workshops and on-job law trainings and last but not least - with my active debt advisory involvement. Now I surely believe: this is very important work-field especially in a current situation. To have specialized social worker for debt advicing - needs to fill his acreditation scheme and continuous education focused on narrow part of debt advicing in order enable him to become specialized expert, understanding his role, value and professionalism.
|
|
|
Debt consultancy in cabs: contemporary conditions and proposals for further development
Horčičková, Radka ; Holda, Dalibor (advisor) ; Kalvoda, Hynek (referee)
Theoretical part of this thesis prezents an analysis of current debt advising providers. The chapters of first part - evalutes actual positions of debt-advicing centers and its staff, and is completed in final chapter as koncept for future development of debt-advicing in Citizen Advice. Work with clients, suffering broad problems with payingoff their debts is more advice- experience demanding . Such a task demands more skills, abilities and deeper knowledge of debt recovery solutions.My viewpoit I acquired working on my Thesis, gathering my personel advisor's experience, participating at workshops and on-job law trainings and last but not least - with my active debt advisory involvement. Now I surely believe: this is very important work-field especially in a current situation. To have specialized social worker for debt advicing - needs to fill his acreditation scheme and continuous education focused on narrow part of debt advicing in order enable him to become specialized expert, understanding his role, value and professionalism.
|
|
|
Quality improvements for citizen advice bureaux
Horčičková, Radka ; Vodáčková, Daniela (advisor) ; Kolář, Ivan (referee)
Hlavní podnětem k sepsání této bakalářské práce je jedinečné setkání dvou důležitých momentů. Prvním z nich je schválení konečné podoby zákona o sociálních službách a druhým je úspěšné ukončení projektu "Kvalita v občanských poradnách" realizovaného Asociací občanských poraden. Hlavním námětem této práce je kvalita služby občanského poradenství. Již několik let se kvalitou sociálních služeb zabývá Ministerstvo práce a sociálních věcí jako hlavní garant kvality sociálních služeb poskytovaných na území ČR. V následujících kapitolách bych ráda věnovala pozornost zavádění standardů kvality do občanského poradenství (§ 37 zákona o sociálních službách). Asociace občanských poraden jako garant kvality poskytovaných služeb členskými občanskými poradnami se již v několikaletém předstihu připravuje na avizované inspekce kvality iniciované Ministerstvem a v rámci své dobré praxe zavádí do systému řízení tzv. Standardy kvality občanských poraden. Zmiňovaný zákon (106/2006 Sb.) je z hlediska této práce významný, protože definoval oblasti ve kterých budou sociální služby poskytovány a dále stanovil pravidla pro tzv. povinnou registraci poskytovatelů sociálních služeb. Pravděpodobně již v příštím roce začne Ministerstvo práce a sociálních věcí rozbíhat tzv. inspekce kvality ve všech registrovaných zařízeních poskytujících...
|
guest ::
