Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 67 záznamů.  začátekpředchozí52 - 61další  přejít na záznam: Hledání trvalo 0.00 vteřin. 
Specifikace požadavků na nový informační systém pro proces řízení stížností a reklamací klientů
Brandejsová, Kristýna ; Švecová, Lenka (vedoucí práce) ; Pokorná, Jana (oponent)
Cílem diplomové práce je specifikace uživatelských požadavků pro proces řízení stížností a reklamací klientů ve vybrané společnosti poskytující finanční služby v České republice. V první části jsou vysvětleny základní teoretická východiska z oblasti procesního řízení a informačních systémů. Zároveň je pojednáno o pohledu na vyřizování stížností a reklamací z pohledu zákazníka. V praktické části diplomové práce je popsán systém vyřizování stížností a reklamací klientů v dané společnosti. Na základě analýzy konkrétního procesu jsou v další části práce specifikovány uživatelské požadavky na nový informační systém a zhodnoceny očekávané přínosy a možná rizika implementace nového informačního systému.
Životní cyklus požadavků na vývoj v prostředí bankovní korporace
Bambas, Pavel ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Koten, Jiří (oponent)
Tato bakalářská práce se zabývá úvodní částí životního cyklu požadavků na vývoj softwaru v bance. Zejména na metody jejich sběru, odhadu velikosti, určení priority a plánování. V práci budou porovnány odlišné přístupy u rigorózních a agilních metodik. Vzhledem k uvedeným poznatkům z praxe v malé bance by měla práce pomoci absolventům vysokých škol, kteří nastupují na pozici byznys analytik/IT koordinátor se základní orientací v problematice.
Metodika výběru vhodného účetního programu pro firemní užití
Divišová, Ivana
Bakalářská práce je zaměřena na stanovení metodiky výběru vhodného účetního softwaru pro firemní užití. V práci jsou zmíněna podstatná kritéria, na jejichž základě si firmy své účetní softwary vybírají. Z těchto kritérií je navržena metodika, k níž je pro její snadnější uplatnění vytvořena softwarová podpora. V závěru je na konkrétní firmě proveden test softwarové podpory, jehož výsledkem je návrh optimálního účetního programu pro zkoumanou firmu.
Specifické problémy prodeje a problémy řízení zásob u prodejců osobních automobilů
Stehlík, Michal
Diplomová práce se věnuje identifikaci specifik v oblasti prodeje a řízení zásob prodejního oddělení společností CARTec, autorizovaného dealera automobilů Jaguar, Land Rover a Range Rover a společnosti CARent, autorizovaného dealera a oficiálního zastoupení značky Ford na českém trhu. Cílem práce je analyzovat procesy spojené s prodejem nových vozů a řízením zásob prodejního oddělení u obou společností, identifikovat specifika a odlišnosti odvětví, ve kterém společnosti působí. Následně nalézt problémové činnosti a úzká místa v oblasti prodeje nových vozů a řízení prodejních zásob a navrhnout řešení těchto specifických problémů Návrhy na řešení identifikovaných problémů a optimalizaci jednotlivých procesů spojených s prodejem nových vozů není možné uvést do praxe a realizovat je, z důvodů striktních podmínek a požadavků ze stran importérů a výrobců zmíněných značek při působení v oficiální autorizované dealerské síti. Společnosti CARTec motor s.r.o. a CARent a.s. by tedy měly i nadále směřovat stejným směrem a svou obchodní politiku praktikovat jako doposud, prodejní i servisní oddělení pracují v prostředí a podmínkách, které aktuálně panují v oficiální autorizované dealerské síti značek JLR a Ford takřka optimálně.
Analýza profesních požadavků ze strany zaměstnavatelů na absolventy vysokých škol
ŠÍLENÝ, Robert
Cílem diplomové práce je pojmenovat a analyzovat současné profesní požadavky, které zaměstnavatelé napříč všemi odvětvími požadují po uchazečích o zaměstnání z řad absolventů vysokých škol. Na základě získaných poznatků následně navrhnout opatření Ekonomické fakultě Jihočeské univerzity, aby její absolventi co nejvíce splňovali požadavky zaměstnavatelů a byly tak co nejvíce konkurence schopní na trhu práce.
Analýza požadavků na CRM pro podporu obchodních týmů
Franěk, Filip ; Oškrdal, Václav (vedoucí práce) ; Prkna, Miroslav (oponent)
Diplomová práce se snaží objasnit důvody a důsledky neúspěšných implementací a špatného přijetí CRM/SFA nástrojů v obchodních týmech, které jsou v posledních letech zaznamenávány v praxi. U zhruba 70% iniciativ o zavedení nových technologií pro obchodní týmy se investice do nich nevrátí. Cílem diplomové práce je návrh požadavků na nový systém CRM/SFA, který lepším způsobem podpoří obchodníky a obchodní týmy. Věnuji se popisu práce obchodního týmu, popisu obchodních případů a určení jeho klíčových aktivit. Za použití vnímané užitečnosti sestavuji soubor požadavků na systém CRM/SFA, který bude sloužit primárně obchodníkům tak, že bude mít přímý kladný vliv na jejich výkony.
Kancelářský software - aplikace a výběr
Havlíček, Jakub ; Jelínek, Jiří (vedoucí práce) ; Jiroušek, Radim (oponent)
Tato práce je zaměřena na kancelářský software. Lze se s ním setkat téměř v každé oblasti lidského působení, kde je k dispozici počítač - v zaměstnání, výzkumu a vědě, školství i na veřejných místech, jako je například městská knihovna. Avšak ne každý ví, jak s konkrétním softwarem zacházet, jaké možnosti který z nich nabízí a zda je efektivně využíván.
Analýza a návrh řešení aplikační architektury finanční instituce
Vychodil, Marek ; Voráček, Jan (vedoucí práce) ; Přibil, Jiří (oponent)
Tato práce se zabývá sestavením aplikační architektury na základě znalosti aktuální situace organizace, identifikovaných požadavků, vytvořeného funkčního modelu organizace. Součástí práce je popis business architektonických oblastí, metodika rozdělení požadavků a tvorby funkčního modelu organizace. Pro vlastní návrh řešení je použit sestavený konceptuální datový model. Vlastního návrh aplikační architektury je prezentován modelem popisujícím rozložení aplikací v logických vrstvách a návrhem integraci s popisem datových toků. V rámci návrhu je také zakomponován koncept master data managementu.
Požadavky a očekávání sester v primární péči
KOPŘIVOVÁ, Lenka
Cílem práce bylo zjistit požadavky a očekávání sester v primární péči. Výzkum byl proveden dotazníkovou metodou u celkem 160 respondentek z Prahy. Výsledky potvrzují velký zájem sester o sebevzdělání. Profesionální vztah a nezávislost ve výkonu zaměstnání jsou pro ně prioritní.

Národní úložiště šedé literatury : Nalezeno 67 záznamů.   začátekpředchozí52 - 61další  přejít na záznam:
Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.