|
|
Systémová optimalizace organizace práce občanského sdružení poskytujícího sociální služby
Klamková, Katarína ; Vrzáček, Petr (vedoucí práce) ; Schwarz, Karel (oponent)
Diplomová práce se zabývá optimalizací systémové organizace práce v občanských sdruženích poskytujících sociální služby a jejími specifiky. Práce se snaží poukázat na potřebu organizovat práci ve vzájemných souvislostech a s ohledem na faktory, které ji nejvíce determinují. Za účelem analýzy vývoje a aktuálních potřeb organizování je použita kvalitativní výzkumná metoda případové studie IQ Roma servis, o. s., poskytujícího primárně veřejné sociální služby pro soc.-vyloučené obyvatele. Toto sdružení zažilo v období 2003-2007 díky velkému projektu ESF a dalším faktorům významný personální, programový i provozní rozvoj a s ním spojené manažerské výzvy. Původní organizační systém byl destabilizovaný, jevil potřebu celkové transformace. Výzkum kromě jiného diagnostikoval nejasné kompetence, chaos ve vzájemných vztazích mezi pracovníky, který mj. blokoval efektivní komunikaci a procesy delegování. Diplomová práce dochází k závěrečným doporučením, že v zájmu lepšího fungování a výkonu zkoumané organizace bude vhodné jak zpřehlednit systém jejího vnitřního členění, tak zavést jednotnou, komplexní úpravu vzájemných vztahů a kompetencí z úrovně celé organizace. Jejím vyjádřením by se stala základní vnitřní norma, organizační řád, který organizaci chybí. Organizační řád by měl plnit jak funkci stabilzátora systému,...
|
host ::
RSS.