Hlavní stránka > Výsledky hledání: Rýparová, Kateřina
Hledej:
Tipy pro vyhledávaní :: Rozšířené hledání
Hledej ve sbírkách:
Seřadit podle: Zobrazit výsledky: Výstupní formát:
Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 2 záznamů.  Hledání trvalo 0.00 vteřin. 
Možnosti a hranice metody mystery shopping - ve vybrané oblasti
 Rýparová, Kateřina ; Bártová, Hilda (vedoucí práce) ; Černá, Jitka (oponent)
Diplomová práce se zabývá výzkumnou technikou Mystery Shopping, kterou popisuje z teoretického i praktického hlediska. Pro aplikaci Mystery Shoppingu v praxi byla vybrána oblast českých mobilních operátorů, která je charakteristická vysoce konkurenčním prostředím. Cílem práce bude poznání a porovnání výhodnosti nabízených služeb a úrovně zákaznického přístupu u O2, T-Mobile a Vodafone z pohledu tří různých zákazníků (důchodce, studenta a podnikatele) s pomocí této metody. S ohledem na zjištěné konkurenční výhody by ve výsledku tato práce měla přinést doporučení, na jaký typ zákazníka by se daný operátor mohl mediálně zaměřit a na jakém tržním segmentu by naopak měl do budoucna zapracovat.
Úplný záznam
Analýza informačních systému pro malé a střední podniky
 Rýparová, Kateřina ; Švecová, Lenka (vedoucí práce) ; Polčáková, Martina (oponent)
Úvod práce pojednává o důvodech zvolení tohoto tématu, stanovení cílů práce a přehledu současného trhu informačních systémů v ČR. Teoretická část inklinuje k vymezení a definici pojmu ERP systém a sektoru malých a středních podniků. Do této části zahrnuji i problematiku bezpečnosti informačních systémů. Praktická část obsahuje vymezení metodiky průzkumu, zadání požadavků na IS v MSP, nadefinování kritérií, a dále představení vybraných informačních systémů. Tyto systémy jsou podle stanovených kritérií zanalyzovány a podrobně vyhodnoceny. V závěru jsem provedla celkový průměr všech dílčích kritérií a poukázala na nejlépe vyhodnocený informační systém.
Úplný záznam

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.
Digitální repozitář :: Hledej :: Nový záznam :: Personalizace :: Nápověda
Powered by Invenio v1.1.2
Spravuje admin.invenio@techlib.cz
Tato stránka je dostupná také v následujících jazycích:
Česky  English