|
|
Komunikace manažerů s problémovými zaměstnanci
Budošová, Klára ; Gruber, Jan (vedoucí práce) ; Fonville, Alexandra (oponent)
Diplomova prace pojednava o komunikaci manaZeri s problémovymi zaméstnanci. Za problémové zaméstnance nejsou povazovani jen jedinci, kterym pfislusi diagnostické kategorie ur¢ité dusevni poruchy, ale jsou zahrnuti také ti, ktefi se podili napiiklad na Skodlivém pracovnim prostiedi a nedostateéném pracovnim vykonu. Velkou inspiraci k diplomové praci jsou myslenky klinického a forenzniho psychologa, Laurence Millera, ktery se zabyval komunikaci a fungovanim problémovych zaméstnanct v organizaci. Cilem diplomové prace je identifikace typt problémovych zaméstnanct a identifikace efektivni komunikace manazera snimi. Soucasti diplomové prace je 1 empirické Setfeni, jehoz cilem je identifikace zaméstnancl, které manazefi vnimaji jako problémové v organizaci zajistujici méstskou hromadnou dopravu a zjisténi komunikacnich technik s nimi. V pfipadé dané organizace je predpokladan vyssi vyskyt patologii a nezadouciho chovani, jelikoz se jedna o prostiedi se specifickou firemni kulturou organizace. Kvalitativni empirické Setfeni je realizovano metodou rozhovort s osmi osobami na vedoucich pozicich. Kli¢ova slova: manazerska komunikace, efektivni komunikace, problémovi zaméstnanci, psychické onemocnéni, komunikacni techniky, pracovni vykon, pracovni prostfedi, vztahy na pracovisti, pracovni kolektiv
|
host ::
RSS.