Název: Využití konceptu společenské odpovědnosti firem v interní komunikaci
Překlad názvu: Corporate social responsibility in internal communications
Autoři: Skřebský, Vít ; Machková, Hana (vedoucí práce) ; Štěrbová, Ludmila (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2008
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem této práce je představení takového přístupu ke společenské odpovědnosti firem, který firmě přináší konkurenční výhodu. Hlavními charakteristikami tohoto přístupu jsou hloubka zakotvení CSR ve strategii firmy, úroveň interní komunikace CSR aktivit a zapojení zaměstnanců do těchto aktivit. Teoretická část této práce je proto zaměřená na představení CSR a interní komunikace a jejich současných trendů, jako jsou partnerství soukromého a veřejného sektoru a nevládních organizací při řešení společenských problémů, nebo využití příběhů jako nositelů sdělení v interní komunikaci. V této části práce je také zkoumán význam zapojení zaměstnanců a jeho pozitivní přínos pro konkurenceschopnost firmy. V praktické části jsou pak analyzovány a srovnávány přístupy k CSR, jejich interní komunikace a zapojení zaměstnanců u českých operátorů T-Mobile a Vodafone. The aim of this paper is to identify and present the way of corporate social responsibility, which brings about real competitive advantage to a company. It is characterised by how deeply embodied is CSR in the corporate strategy, how is CSR communicated within the company and how are its employees involved in CSR activities. The first part of this paper focuses at CSR and internal communications and also introduces some of the current trends, e.g. partnership of businesses, public sector and NGOs in solving social issues or the use of storytelling in internal communication. This part also presents the role of employee engagement as a key factor in achieving competitive advantage. The second part of this paper comprises of analysis and comparision of CSR strategies, internal communication of CSR and employee engagement in CSR in T-Mobile and Vodafone in the Czech Republic.
Klíčová slova: interní komunikace; společenská odpovědnost; T-Mobile; Vodafone; zapojení zaměstnanců; Corporate Social Responsibility; Employee Engagement; Internal Communications; T-Mobile; Vodafone

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/13445

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-9425


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce