Original title:
Ochrana spotřebitele v oblasti reklamace obuvi
Authors:
Borková, Zuzana ; Chvojková, Helena (advisor) ; Švachová, Marie (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2006
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Bakalářská práce se zabývá ochranou spotřebitele v oblasti reklamace obuvi. Cílem práce je zhodnotit postavení spotřebitele na trhu, vymezit jeho práva a povinosti v oblasti reklamace, součástí práce je také vlastní výzkum prováděný jak mezi spotřebiteli, tak v obchodě s obuví. Práce seznamuje čtenáře se dvěma nejdůležitějšími zákony, a to Zákonem o ochraně spotřebitele a Občanským zákoníkem, vysvětluje důležitá fakta týkající se obuvi, objasňuje typy vad a pojmy s reklamací související i reklamaci jako takovou.
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/850