Original title: Analýza poptávky a návrh rozvoje vybraných firemních aktivit
Translated title: Analysis of Demand and Proposal for the Development of Selected Company Activities
Authors: Eliáš, Jan ; Navrátilová, Petra (referee) ; Bayerová, Vladimíra (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2026
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Tato bakalářská práce se věnuje analýze poptávky firmy TRENCH s.r.o. a následně navržení opatření, která přispějí k efektivnímu rozvoji vybraných firemních aktivit. Práce je složena ze tří částí, v první jsou teoretická východiska, která se týkají tohoto tématu. Ve druhé části je nejprve představena společnost a poté provedeny samotné analýzy představené v teoretické části. Práci zakončuje návrhová část, která vychází z části druhé. This bachelor thesis analyzes the demand for the company TRENCH s.r.o. and proposes measures to develop its business activities. The thesis has three parts. The first part explains the theory related to this topic. The second part introduces the company and applies the analyses mentioned in the theoretical section. The final part provides suggestions for improvement based on the results from the second part.
Keywords: call centre; consumer behavior; demand; operator; price; questionnaire; respondent; sales; tariff; telecommunications market; call centrum; cena; dotazník; nákupní chování; operátor; poptávka; prodej; respondent; tarif; telekomunikační trh

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/260249

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-776453


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses