Original title: Budování zákaznické loajality prostřednictvím strategického rozvoje značky
Translated title: Building customer loyalty through strategic brand development
Authors: Youssef, Vanessa ; Andrýsková, Jana (referee) ; Zich, Robert (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2026
Language: eng
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [eng] [cze]
Tato bakalářská práce se zaměřuje na rozvoj značky šperků WHAT’S NEXT. Cílem práce je definovat aktivity podporující budoucí rozvoj značky na základě teoretických východisek, výzkumu a analýzy. Na základě analytických zjištění návrhová část zpracovává strategický framework zaměřený na rozvoj identity značky, marketingové komunikace, budování komunity a vztahů se zákazníky. Práce dále obsahuje doporučení pro implementaci a vyhodnocení očekávaných dopadů a předpokladů ovlivňujících implementační proces. This bachelor's thesis focuses on the development of the jewelry brand WHAT'S NEXT. The aim of the thesis is to define activities supporting the future development of the brand based on theoretical foundations, research and analysis. Based on the analytical findings, the design part develops a strategic framework focused on the development of brand identity, marketing communication, community building and customer relations. The thesis also contains recommendations for implementation and evaluation of expected impacts and assumptions influencing the implementation process.
Keywords: analýza.; benchmarking; budování komunity; Identita značky; marketingová komunikace; positioning; rozvoj značky; vztahy se zákazníky; zákaznická loajalita; analysis.; benchmarking; brand development; Brand identity; community building; customer loyalty; customer relationships; marketing communication; positioning

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/260268

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-776124


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses