Original title: On-line marketingová komunikace
Translated title: On-line marketing communication
Authors: Rašticová, Alžběta ; Cilečková, Olga (referee) ; Schüller, David (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2025
Language: eng
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [eng] [cze]
Tato bakalářská práce se zabývá využitím videoobsahu v zákaznické komunikaci v rámci modelu STDC (See–Think–Do–Care) v prostředí multilevel marketingu (MLM), se zaměřením na společnost LR Health & Beauty. Cílem práce je identifikovat nejúčinnější typy videí pro jednotlivé fáze modelu STDC. Práce se skládá z teoretické části, která představuje modely zákaznické cesty, rámec STDC a roli videa v digitálním marketingu; analytické části, která kombinuje kvantitativní výzkum (181 dotazníkových odpovědí) a kvalitativní výzkum (6 rozhovorů); a návrhové části s praktickými doporučeními pro optimalizaci videoobsahu v MLM komunikaci. This bachelor thesis explores the use of video content in customer communication within the STDC (See–Think–Do–Care) framework in multi-level marketing (MLM), with a focus on LR Health & Beauty. Its aim is to identify the most effective video types for each STDC phase. The thesis includes a theoretical part, focused on customer journey models, STDC, and video in digital marketing; an analytical part combining quantitative (181 survey responses) and qualitative (6 interviews) research; and a proposal part with practical video content recommendations for MLM communication.
Keywords: digitální komunikace; kvalitativní výzkum; kvantitativní výzkum; LR Health & Beauty; multilevel marketing (MLM); rámec STDC (See–Think–Do–Care); videoobsah; zákaznická cesta; Customer Journey; Digital Communication; LR Health & Beauty; Multi-level Marketing; Qualitative Research; Quantitative Research; STDC Framework; Video Content

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/254981

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-685116


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses