Original title: Konfliktní situace na pracovišti, jejich vznik, příčiny a dopady na pracovní a soukromý život
Translated title: Conflict Situations in the Workplace, Their Origins, Causes and Impact on Work and Private Life
Authors: PANOVSKÁ, Simona
Document type: Bachelor's theses
Year: 2025
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Tato bakalářská práce se zaměřuje na konfliktní situace na pracovišti a zkoumá, co stojí za jejich vznikem a jakých dopadů mohou nabývat. Detailněji se soustředí na vymezení klíčových pojmů, jimiž jsou obecné konflikty, konflikty na pracovišti a pracovní prostředí, a to z pohledu psychologie, sociologie, ekonomie a technologií. Hlavním cílem této práce je analýza příčin konfliktů na pracovišti a zjištění způsobu, jakým ovlivňují pracovní a soukromý život pracovníků. Pro naplnění cílů byl proveden kvantitativní výzkum s pomocí dotazníkového šetření určeného pro pracující populaci a kvalitativní výzkum, který byl reprezentován polostrukturovanými rozhovory se zástupci vybraných odvětví. Z výsledků první zmiňované metody vyplynulo, že vztah mezi pohlavím a dopady na pracovní život byl významný, což v praxi znamená, že ženy zasahují konflikty v pracovním životě více než muže. Naopak vztah mezi pohlavím a dopady na soukromý život významný nebyl. Tento výzkum také nabídl návrh možných preventivních opatření, která by mohla v budoucnu pomoci v boji proti konfliktům. Těmito preventivními prostředky by mohla být například klidná a správná komunikace, jasně vymezená pravidla a kompetence, nadřízený jakožto férový lídr vyslyšící názor řadových zaměstnanců nebo pravidelné tmelení kolektivu. Polostrukturované rozhovory s pěti zástupci jednotlivých odvětví doplnily a obohatily odpovědi dotazníkových respondentů. Jejich výpověď sloužila také k predikci možných budoucích podob konfliktů. Ústředními tématy predikce byly generační konflikty a komunikace skrze online platformy, která je v této době stále více využívaná a s níž mají mnozí generačně starší lidé potíže. This bachelor thesis focuses on conflict situations in the workplace and explores what is behind their origins and what consequences they can have. It focuses in detail on defining the key terms, which are general conflicts, workplace conflicts and the work environment, from the perspectives of psychology, sociology, economics and technology. The main objective of this thesis is to analyse the causes of workplace conflicts and to identify how they affect the work and private lives of workers. In order to achieve the aims, a quantitative research was done with the help of a questionnaire survey designed for the working population and a qualitative research was represented by semi-structured interviews with representatives of the selected industries. The results of the first mentioned method showed that the relationship between gender and the impact on working life was significant, implying that women are more affected by conflicts in working life than men. On the other hand, the relationship between gender and impacts on private life was not significant. This research also offered a suggestion of possible preventive measures that could help in preventing conflicts in the future. These preventive measures could be, for example, calm and correct communication, clearly defined rules and competences, the manager as a fair leader listening to the opinion of the ordinary employees or periodic team bonding. Semi-structured interviews with representatives of five different sectors complemented and enriched the answers of the survey respondents. Their statements were also used to predict possible future forms of conflict. The central points of the prediction were generational conflicts and communication through online platforms, which is increasingly included in this era and with which many people from older generations have trouble.
Keywords: conflicts; personal life; prediction of future forms; work life; workplace environment; konflikt; pracovní prostředí; pracovní život; predikce budoucích podob; soukromý život
Citation: PANOVSKÁ, Simona. Konfliktní situace na pracovišti, jejich vznik, příčiny a dopady na pracovní a soukromý život. České Budějovice, 2025. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/74627

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-679192


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses