Original title: Změny ve faktorech kvality služeb v lázeňských destinacích z pohledu poptávky
Authors: Běhounková, Lucie
Document type: Bachelor's theses
Year: 2022
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Bakalářská práce se zabývá změnami ve faktorech kvality v lázeňských destinacích České republiky z pohledu poptávky. Zaměřuje se na změny způsobené nebo ovlivněné pandemií Covid-19. Důležitost faktorů kvality pro zákazníka lázeňských zařízení byla zjištěna pomocí dotazníkového šetření. Data, která z tohoto výzkumu vyplynula, jsou zpracována statistickými metodami. Na závěr je formulován návrh pro konkrétního podnikatele s ohledem na výsledky realizovaného dotazníkového šetření a provedené vnitřní a vnější analýzy prostředí. Bachelor thesis pursues the changes in quality factors in spa destinations of the Czech Republic in terms of demand. It focusses on changes caused or effected by the Covid-19 pandemic. The importance of the quality factors was detected using a questionnaire. The data which resulted from this research are processed using statistical methods. In the conclusion a suggestion for particular entrepreneur is formulated with consideration of the results of the questionnaire and analysis of the internal and external environment.
Keywords: cestovní ruch; coronavirus; faktory kvality; kvalita destinace; lázeňství; quality factors; quality of destination; SARS-CoV-2; spa; tourism

Institution: Mendel University in Brno (web)
Document availability information: Available in the digital repository of Mendel University.
Original record: https://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=107877

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-643443


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Mendel University in Brno
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses