Original title: Identifikace faktorů rozhodujících pro spotřebitele při nákupu ve vybrané maloobchodní jednotce
Authors: Haňka, Jakub
Document type: Master’s theses
Year: 2020
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá nákupním rozhodováním zákazníků a faktory, které na ně mají vliv, a to především v maloobchodním řetězci Kaufland. Dále jsou zkoumány příjmy a spotřební výdaje domácností, jejich citlivost na akční pobídky, vztah spotřebitelů k biopotravinám a plýtvání potravin. Cílem práce je odhalit za pomoci shlukové analýzy segmenty zákazníků a určit faktory, které ovlivňují spo-třebitele při nakupování potravin. Hlavním zdrojem je dotazníkové šetření, které-ho se zúčastnilo 428 respondentů. Na základě výsledků vlastní práce jsou pak vy-brána vhodná doporučení pro výrobce potravin, prodejce Kaufland i zákazníky. The diploma thesis deals with shopping decision making of customers and factors which have an impact on them, mainly in retail chain Kaufland. Further are researched incomes and consumer spending of households, their sensibility on action prompts, relationship of consumers to organic food and wasting of food. The aim of the thesis is to reveal with help of agglomerate analysis segments of customers and assign the factors whose influence consumers during buying of food. Major source is questionnaire survey that is participated of 428 respondents. On base of results of own work are chosen useful recommendations for producers of food, seller Kaufland and customers.
Keywords: behaviour of consumer; biopotraviny; chování spotřebitele; nákupní rozhodování zákazníků; organic food; plýtvání potravin; shopping decision making of costumers; wasting of food

Institution: Mendel University in Brno (web)
Document availability information: Available in the digital repository of Mendel University.
Original record: https://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=100631

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-642315


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Mendel University in Brno
Academic theses (ETDs) > Master’s theses