Original title:
Společensky odpovědné chování spotřebitelů
Authors:
Páníková, Zuzana Document type: Master’s theses
Year:
2015
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Tato práce je zaměřena na společensky odpovědné chování spotřebitelů. Hlavním cílem práce je zjistit, zda si je spotřebitel při koupi vědom, že se jedná o společensky odpovědný produkt. Dílčími cíly je zjistit, které marketingové a komunikační nástroje spotřebitele při koupi CSR produktu nejvíce ovlivňují. Těchto cílu je dosaženo prostřednictvím výsledků z online dotazníkového šetření. Na základě rozhovorů s organizátory CSR kampaní jsou stanovená doporučení pro propagaci CSR produktů. V závěru je uvedeno ekonomické zhodnocení marketingových kampaní.This thesis focuses on Social responsible behavior of consumers. The main objec-tive of this thesis is to determinate, whether the consumer, while buying, is aware that the product is socially responsible. Partial objectives are to determinate which marketing and communication tools affect the consumer the most. These goals are achieved through the results of an online survey. Based on interviews with organizers of CSR campaigns are set out recommendations for promotion of CSR products. The economic evaluation of marketing campaigns is stated in the conclusion of this thesis.
Keywords:
CSR kampaně; CSR produkty; CSR spotřebitele; Komunikační nástroje; marketingové nástroje; společenská odpovědnost firem