Original title: Spotřebiteľské preferencie generácie Y
Authors: Švajčiaková, Lívia
Document type: Bachelor's theses
Year: 2021
Language: slo
Abstract: [cze] [eng]
Švajčiaková, L. Spotřebitelské preference generace Y. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2021. Bakalářská práce se zaobírá problematikou spotřebitelských preferencí generace Y z pohledu cestovního ruchu. Literární část je věnována bližšímu vymezení pojmů souvisejících s cestovním ruchem a představení cílového segmentu. Vysvětlí jeho vznik, porovná odlišnosti s ostatními generacemi a přiblíží skutečnosti ovlivňující její vývoj. Praktická část se zaměřuje na dotazníkové šetření, pomocí kterého jsou získána potřebná data na analýzu. V dotazníku se nacházejí otázky z vícero oblastí, na které respondenti odpovídají. Po sběru dat se práce zacílí na jejich vyhodnocení a analýzu. Na preference a interpretaci výsledků se zaměří ze třech různých uhlů pohledu: ženského, mužského a za celý segment celkově. Výsledky jsou taktéž znázorněny pomocí grafů a tabulek. V závěru práce se získané poznatky zformují do možných doporučení směřovaných cestovním kancelářím za účelem zlepšení stávající nabídky zájezdů pro zkoumaný cílový segment. Švajčiaková, L. Consumer preferences of the generation Y. Bachelor thesis. Brno: Mendel University, 2021. The bachelor thesis deals with the consumer preferences problems of the generation Y from the tourism point of view. The literary part is dedicated to the closer definition of notions related to tourism and presentation of the targeted segment. It explains its genesis, compares the differences with other generations and approaches the facts influencing its progress. The practical part is focused on questioning survey through which the wanted data are acquired for the analysis. In the questionnaire the recipients are answering to the questions from multiple domains. After gathering of the data the work aims on its evaluation and analysis. The interpretation of the results focuses on three different points of view: the feminine point of view, the masculine point of view and the general point of view dealing with the whole segment. The results are also displayed by graphs and charts. In the end of the work all the gained findings are formed into possible recommendations directed towards travel agencies in order to improve existing offer of trips for inquired targeted segment.
Keywords: cestovní kancelář; cestovní ruch; consumer preferences; generace Y; generation Y; spotřebitelské preference; tourism; travel agency

Institution: Mendel University in Brno (web)
Document availability information: Available in the digital repository of Mendel University.
Original record: https://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=95619

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-631243


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Mendel University in Brno
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses