Original title:
Analýza vzájemného vnímání interkulturních odlišností Čechů a Němců v obchodním jednání
Authors:
Plesníková, Dorota Document type: Master’s theses
Year:
2014
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Cílem diplomové práce je analyzovat vzájemné vnímání interkulturních odlišností Čechů a Němců při obchodním jednání. V současné době působí v České republice stále více mezinárodních společností, které jsou založeny na spolupráci Čechů a Němců. Vzájemná kooperace mezi těmito dvěma národy přináší nepochybně mnohá pozitiva, zároveň může při obchodních jednáních docházet k řadě nedorozumění a konfliktů, a to především díky odlišnému vnímání některých aspektů cizí kultury. Diplomová práce se v teoretické části zaobírá pojmy, jako je globalizace, kultura, národ a národnost. Dále pak pojednává o interkulturní psychologii a interkulturní komunikaci, s čímž souvisí také předsudky a stereotypy. V závěru teoretické části je zmínka o kulturních dimenzích a standardech, mezinárodním prostředí podniku a česko-německé obchodní spolupráci. Empirická část popisuje metodu sémantického diferenciálu, na jejímž základě bylo provedeno výzkumné šetření. V rámci tohoto šetření byli osloveni čeští a němečtí respondenti, kteří jsou častými aktéry společných obchodních jednání.The aim of the thesis is to analyze the mutual perceptions of intercultural differences between Czechs and Germans in business negotiations. Currently, more and more international companies in the Czech republic are based on the cooperation between Czechs and Germans. Mutual cooperation between the representatives of these nations brings many positive effects, but it can also lead to misunderstandings and conflicts, mainly due to the different understanding of some aspects of foreign culture. In theoretical part, the thesis deals with concepts such as globalization, culture, nation and nationality. Furthermore, it deals with intercultural psychology and intercultural communication, which is also related to prejudices and stereotypes. At the end of the theoretical part there is a reference to the cultural dimensions and standards, international business environment and business cooperation between Czechs and Germans. The empirical part describes the semantic differential method, which was the basis for the research. In this research, Czech and German respondents, who are frequent participans in businness negotiations, were addressed.
Keywords:
interkulturní komunikace; kultura; Němci; obchodní jednání; sémantický diferenciál; Češi