Original title:
Návrh racionalizace obchodního styku se zákazníky
Translated title:
The Proposal of Rationalization of Business Relations with Customers
Authors:
Dlesková, Vendula ; Pospišilová, Alexandra (referee) ; Petráš, Jiří (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Bakalářská práce analyzuje a hodnotí současnou etapu vývoje firmy TREY CZ, s. r. o. Na základě získaných poznatků byla navržena opatření, jejichž realizace povede ke zkvalitnění obchodního styku se zákazníky.
This Bachelor’s thesis analyses and evaluates a current phase development of the company Trey CZ, s. r. o. On the basis of received information, realization of proposed arrangements will lead to the improvement of business relation with customers.
Keywords:
business relations; communication mix; customer; marketing; komunikační mix; marketing; obchodní styk; zákazník
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/27693