Original title: Železniční doprava po vstupu do EU.
Translated title: Railway service after the entrance to the EU.
Authors: JANOUŠKOVÁ, Alena
Document type: Master’s theses
Year: 2008
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Cílem této diplomové práce je analýza managementu, marketingu produktů a vypracování takového marketingového dotazníku, pomocí kterého chci zjistit a následně vyhodnotit situaci vybraného podniku. Dílčím cílem je zmapovat historii a současný vývoj železniční dopravy a poskytovaných služeb, chování zákazníků a pracovníků firmy, požadavky cestujících a zkusit navrhnout nějaká zlepšení vedoucí k pohodlnějšímu a spokojenějšímu cestování vlakem. The aim of this thesis is to analyze the management, the marketing of products and conducting of the marketing questionnaire, by the help of it I want to evaluate the situation of this company. The partial aim is to find out a history, present progression, the behaviour of customers and workers and the service of railway traffic. At the end I want to propose my innovation.
Keywords: customer; marketing questionnaire; railway traffic; research; service; the European Union; EU; marketingový dotazník; služby; výzkum; zákazníci; železniční doprava
Citation: JANOUŠKOVÁ, Alena. Železniční doprava po vstupu do EU.. České Budějovice, 2008. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/5735

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-44858


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Master’s theses