Original title:
Evaluace nabídky destinace cestovního ruchu v kontextu dimenzí kvality
Authors:
Skoupá, Martina Document type: Master’s theses
Year:
2017
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Skoupá, M. Evaluace nabídky destinace cestovního ruchu v kontextu dimenzí kvality. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2017. Cílem práce je identifikace významu faktorů kvality destinace v kontextu dimenzí kvality. Součástí práce je primární výzkum, který zajistí informace o významnosti faktorů. Nejvýznamnějším faktorem kvality je bezpečnost v destinaci. Pro určení výsledných dimenzí kvality je použita shluková a faktorová analýza.Skoupá, M. Evaluating supply of tourism destination in the context of dimensions of quality. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2017. The aim of this thesis is identification of importance to factors of destination quaility in the context of dimensions of quality. The part of this thesis is primary research, which helps to get informations about importance of factors. The most important factor of quality is safety in the destination. For creating dimensions of quality are used cluster analysis and factor analysis.
Keywords:
cestovní ruch; destinace; dimenze kvality; faktorová analýza; kvalita služeb; shluková analýza