Název:
Analýza recenzí výrobků
Překlad názvu:
Analysis of Product Reviews
Autoři:
Klocok, Andrej ; Doležal, Jan (oponent) ; Smrž, Pavel (vedoucí práce) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2020
Jazyk:
slo
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta informačních technologií
Abstrakt: [slo][eng]
Zákazníci internetových obchodov generujú obrovské množstvo informácii o službách a produktoch pomocou recenzií, ktoré sú dôležitým zdrojom spätnej väzby. Táto diplomová práca sa zaoberá vytvorením systému pre analýzu recenzií výrobkov a obchodov v českom jazyku. Popisuje doterajšie spôsoby analýzy sentimentu a naväzuje na aktuálne riešenia. Výsledný systém implementuje automatické sťahovanie dát a ich indexáciu, následne analýzu sentimentu spolu so sumarizáciou textu v podobe zhlukovania podobných viet na základe vektorovej reprezentácie textu. Súčasťou je aj grafické užívateľské rozhranie vo forme webovej stránky. Počas semestra bol vytvorený dataset recenzií s celkovým počtom prevyšujúci šesť miliónov recenzií spolu s rozhraním na jednoduchý export dát.
Online store customers generate vast amounts of product and service information through reviews, which are an important source of feedback. This thesis deals with the creation of a system for the analysis of product and shop reviews in the czech language. It describes the current methods of sentiment analysis and builds on current solutions. The resulting system implements automatic data download and their indexing, subsequently sentiment analysis together with text summary in the form of clustering of similar sentences based on vector representation of the text. A graphical user interface in the form of a web page is also included. A review data set with a total of more than six million reviews was created during the semester along with an interface for easy data export.
Klíčová slova:
clasification; machine learning; natural language processing; review; sentiment analysis; text representation; web scrapping
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/192460