Original title: Modelování procesů v IT podniku
Translated title: Modeling Business Processes in IT
Authors: Mikyska, Vladimír ; Ochotný, Vladimír (referee) ; Juřica, Pavel (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2013
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Tato práce je zaměřená na procesy, konkrétně na vytvoření procesních map v IT podniku. Ve své teoretické části na začátku rozebírá, co je to projekt a řízení projektů. Dále popisuje procesní prostředí a rozebírá co je to proces. Popisuje procesní řízení, charakteristiky procesu. Rozděluje procesy podle jejich důležitosti a srovnává funkční a procesní přístup k řízení. Určuje způsob popsání současného stavu procesů a postup při jejich modelování. V praktické části jsou pak vytvořeny procesní mapy, které popisují procesy na technické podpoře tohoto podniku. The thesis is focused on processes. Specifically on the creation process maps in IT business. The theoretical part discusses in the beginning what is a project and project management. It also describes the process environment and what the process is. Describes the process management and characteristics of the process. Splits processes according to their importance and compares the functional and procedural approach to management. Specifies how to describe the current state of processes and procedures for their modeling. In the practical part are created process maps that describe the processes in the technical support of the company.
Keywords: characteristics of the process; process; process flow; process management; process modeling; Project; project management; charakteristiky procesu; proces; procesní modelování; procesní tok; procesní řízení; projekt; činnost; řízení projektů

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/27067

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-247761


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses