Original title:
Návrh na změnu motivačního systému a hodnocení zaměstnanců společnosti Česká pojišťovna, a.s.
Translated title:
The Proposal of Change in Employee Motivation and Evaluation System in Česká pojišťovna, a.s.
Authors:
Pokorná, Kateřina ; Soldán, Pavel (referee) ; Mucha, Martin (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2012
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Tato bakalářská práce pojednává o problematice motivace a hodnocení zaměstnanců Komunikačního centra ve společnosti Česká pojišťovna a.s. Vlastní návrh řešení systému motivace vychází z analýzy současného stavu a teoretických poznatků a povede ke zvýšení výkonnosti zaměstnanců Komunikačního centra.
This bachelor’s thesis deals with problematic of motivation and assessment of employees of the call centre in the company Česká pojišťovna a.s. Proposed motivation system is based on analysis of the current system and theoretical knowledge and it will increase the performance of employees of the company’s call center.
Keywords:
benefits; human resources management; Motivation; renumeration; stimulation; benefity; Motivace; odměňování; stimulace; řízení lidských zdrojů
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/10352