Název: Podnikatelský záměr-zlepšení řízení jakosti ve firmě Teva Czech Industries s.r.o.
Překlad názvu: Business Plan-improvement of quality management in Teva Czech Industries s.r.o.
Autoři: Sobotík, Jakub ; Novák, Zdeněk (oponent) ; Rompotl, Jaroslav (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zaměřuje na řízení jakosti ve společnosti Teva Czech Industries s.r.o. Analyzuje současnou situaci a problémy v této oblasti, pomocí kterých následně navrhuje zlepšení vedoucí ke zvýšení jakosti, sníţení nákladů a vyšší spokojenosti zákazníků. Diploma thesis is focused on quality management in the company Teva Czech Industries s.r.o. Analyzes current situation and issues in this section and with its help suggests improvement leading to higher quality, reduce costs and higher customer satisfaction.
Klíčová slova: Jakost; kvalita; reklamace; spokojenost; řízení jakosti; complaints; Quality; Quality management; satisfaction

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/25656

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-223898


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce