Original title:
Optimalizace procesů v dopravní společnosti
Translated title:
Process optimazation in transportation company
Authors:
Prošek, Michal ; Říhová, Zora (advisor) ; Tománek, Martin (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2014
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Diplomová práce se zabývá procesním řízením v dopravní společnosti. Přesněji řečeno se zaměřuje na optimalizaci vybraných procesů ve středně velké společnosti. Vybraná společnost se řadí mezi přední české i evropské nadrozměrné dopravce. Především se zaměřuje na nadgabaritní silniční dopravu. V první části této práce jsou nejprve vymezeny základní teoretické pojmy, které čtenáři slouží jako znalostní minimum pro správné pochopení práce. V druhé hlavní části práce se představí čtenáři zvolená společnost a její obor podnikání. Následně je zanalyzována společnost a probíhající procesy v ní, na základě dlouhodobého vnitřního pozorování, v kombinaci s řízenými rozhovory a to s účastníky či vlastníky procesů. Nalezené nedostatky u jednotlivých procesů výsledky SWOT analýzy byly klíčové faktory pro určení procesu vhodného k optimalizaci. Snahou optimalizace je úprava procesu do požadovaného stavu, kterým je maximalizovat prostředky společnosti a odstranění chyb.This diploma thesis with the company process management, and focuses on chosen processes and their optimalization in a medium-sized enterprise. The chosen enterprise belongs to leading Czech / European heavy-lift hauliers that transports mostly out-of-gauge cargo by road. The first part of this thesis defines elementary and theoretical terms that help readers understand this work. In the second part the chosen enterprise and its core business is introduced. This is followed by the enterprise analysis, and actual process mapping, based on author's long-term monitoring in a combination with interviews with process users and owners. The optimalization goal was a process adjustment to the state which maximalize company resources while removing found deficiencies.
Keywords:
BPMN; optimization; out of gauge cargo; oversized transport; process; road transport; BPMN; nadgabaritní doprava; nadrozměrná doprava; optimalizace; proces; silniční doprava
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/44236