Název: Sociální normy a etiketa v obchodním styku
Překlad názvu: Social Norms and Etiquette in Business Relations
Autoři: Tetenková, Pavla ; Novotná, Eliška (vedoucí práce) ; Míková, Irena (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Práce se zabývá problematikou sociálních norem a etikety. Účelem práce je poskytnout čtenáři ty nejdůležitější informace, které mu následně pomohou při orientaci ve složité problematice pravidel společenského života, především pak v jeho obchodní rovině. V první části bude čtenáři nastíněna problematika sociálních norem a představeny sociologické koncepce týkající se sociálních deviací. Druhá část se zabývá etiketou, a to nejen historií etikety a jejími základními pravidly, ale především etiketou v obchodním styku. Teoretické části práce jsou prokládány praktickými ukázkami zahraničních zvyklostí a jejich komparací. V příloze práce jsou k nalezení výsledky vlastního empirického šetření, které zkoumá orientaci studentů osmiletého gymnázia v problematice etikety všedního dne. This thesis is concerned with the problems of social standards and etiquette. The purpose of this thesis is to provide the most important information that will consequently help the reader with his orientation in complicated problems of the social life, especially in the business field. The thesis consists of two main parts. The first part briefly introduces the issue of social standards and also social concepts relativ to social deviation. The other part is concerned with etiquette, both it's history and basic rules, and a special attention is paid to the business etiquette The theoretical parts are enriched by practical examples of foreign customs and their comparison. There are also results of an empirical research attached. The research explores the knowledge of the "everyday etiquette" by the grammar school students.
Klíčová slova: Etiketa; Obchodní jednání; Sociální normy; Business relations; Etiquette; Social norms

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/40261

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-191906


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce