Original title:
Procesní řízení jako manažerský koncept
Translated title:
Business Process Management as management method
Authors:
Trčková, Lenka ; Martanová, Kateřina (advisor) ; Tůma, Miroslav (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2010
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Cílem mé práce je nalézt vhodný způsob řízení malé na služby orientované organizace, který využívá procesní řízení, porovnat tento způsob s dalšími vybranými manažerskými koncepty a následně tento způsob řízení prakticky aplikovat v konkrétní organizaci. Přínosem této práce je srovnání vybraných manažerských konceptů dle stanovených kritérií s procesním řízením a především navržení postupu a implementace procesního řízení do malé organizace, která hledá východisko z krize, do které se dostala především vlivem externích ale i interních činitelů. Práce je rozdělena do tří částí. První část popisuje samotné procesní řízení a metody jeho zavádění. V druhé části je procesní řízení srovnáváno s vybranými manažerskými koncepty. Praktická třetí část potom obsahuje popsaný použitý postup zavádění procesního řízení do malé organizace.The goal of the paper is to find suitable management method for a small service-oriented company. This management method is using business process management approach and is compared with other chosen management methods. The management method is used for implementing business process management into this small company. Benefit of this paper is to compare chosen management methods by defined criteria with business process management and especially to implement business process management into small company which is looking for solution to get out of its crisis due to external and internal factors. The paper is divided into three parts. First part summarises principles of business process management and methods of its implementation. In the second part there is specification of business process management compared with other management methods. Practical third part of this paper contains description of implementation method in this particular company.
Keywords:
Business Process Management; implementing Business Process Management; management; Business Process Management; management; Procesní řízení; zavádění procesního řízení
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/22758