Original title: Marketingová strategie vybrané cestovní kanceláře
Translated title: Marketing strategy of a selected tour operator
Authors: Lejčková, Lucie ; Petrů, Zdenka (advisor) ; Herget, Jan (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2009
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Předmětem diplomové práce "Marketingová strategie vybrané cestovní kanceláře" je seznámení se s marketingovou strategií cestovní kanceláře MILE s cílem navrhnout možná zlepšení na základě provedených analýz. První část práce zahrnuje obecný výklad marketingu a jeho specifik v cestovním ruchu. V druhé části dochází k aplikaci této teorie do praxe, je nastíněna základní charakteristika CK MILE a následuje analýza postavení společnosti na trhu cestovního ruchu. Za tímto účelem provádím analýzu vnějšího a vnitřního prostředí, analýzu konkurence a vlastní dotazníkový výzkum. V další části analyzuji současnou marketingovou strategii cestovní kanceláře MILE. Výsledkem jsou konkrétní návrhy na zlepšení tržního zacílení, stanovených cílů, marketingové strategie a marketingového mixu. The objective of the thesis "Marketing strategy of a selected tour operator" is to get acquainted with the marketing strategy of MILE tour operator aiming to propose possible improvements based on carried analysis. The first part includes general theories of marketing and its specifics in tourism. The second part is the application of this theory into practice, starting with the basic characteristics of MILE tour operator, followed by analysis of its standing in the tourism market including analysis of external and internal environment, analysis of competitors and own questionnaire research. The next part contains analysis of the tour operator's current marketing strategy. The thesis results in concrete suggestions to improve market targeting, setting goals, selecting a marketing strategy and marketing mix.
Keywords: market analysis; marketing in services; marketing mix; marketing strategy; tour operator; analýza trhu; cestovní kancelář; dotazníkové šetření; marketing služeb; marketingová strategie; marketingový mix

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/20654

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-16624


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses