Název:
Spokojenost spotřebitelů s kvalitou sportovní sálové obuvi
Překlad názvu:
Satisfaction of the customers with the quality of the sports indoor footwear
Autoři:
Jonášová, Lenka ; Kořánová, Helena (vedoucí práce) ; Hůlová, Marie (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2009
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce se zabývá spokojeností spotřebitelek s jejich volejbalovou obuví. Obsahuje část teoretickou a praktickou. Teoretická část se soustředí na obecný náhled na předmětnou problematiku, její stěžejní oddíly tvoří bloky pojednávající o kvalitě a popisu technologií tří největších výrobců (Adidas, Asics, Mizuno) aplikovaných na volejbalovou obuv. V rámci praktické části bylo provedeno dotazníkové šetření zaměřené na spokojenost spotřebitelek, jehož výsledky byly následně podrobeny analýze.This diploma thesis deals with the satisfaction of the female-customers with their volleyball footwear. It consists of theoretical and practical part. The theoretical part contains the general overview of the subject matter, its core parts are composed by quality and the description of the technologies of the three main manufacturers (Adidas, Asics, Mizuno) applied on the volleyball footwear. The practical part focuses on the questionnaire aimed at the satisfaction of the female-customers, whose results were consequently analysed.
Klíčová slova:
kvalita; obuv; spokojenost spotřebitelů; volejbal; footwear; quality; satisfaction of customers; volleyball
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/20613