Název: Předpoklady zvyšování konkurenceschopnosti spotřebních družstev v regionech
Překlad názvu: Premises increase the competitiveness of consumer cooperatives in regions
Autoři: HOFFMANN, Jan
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem diplomové práce bylo na základě analýzy současné situace a trendů maloobchodního trhu navrhnout možnosti zvýšení konkurenceschopnosti spotřebních družstev, zlepšit tak jejich tržní postavení a dosáhnout požadované úrovně služeb zákazníků v českém maloobchodním prostředí. Zjištěné výsledky poukazují na shodu odpovědí zákazníků prodejen spotřebních družstev s ostatními zákazníky maloobchodního trhu, zejména na oblast zavádění moderních technologií v obchodě, které nejsou zákazníky zcela vyžadovány a raději by uvítali rozšíření stávajících maloobchodních služeb v podobě čitelných informací na obalech. Zákazníci prodejen spotřebních družstev kladně hodnotí možnost zavedení věrnostního programu, jež by bylo vhodné provést na centrální úrovni, aby daný věrnostní program byl dostupný všem zákazníkům prodejen spotřebních družstev. Implementací zjištěných a zároveň navrhovaných řešení by mohlo dojít k rozšíření stávající základy zákazníků prodejen spotřebních družstev a zlepšování jejich postavení na českém maloobchodním trhu. Main purpose of this thesis was based on the analysis of the current situation and retail trends suggest the possibility of increasing competitiveness of consumer cooperatives, improve their market position and reach expected level of customer services in Czech retail market. Responses of consumer cooperatives customers correspond with other retail market customers. The introduction on the modern technologies is not required by customers and they would rather welcome the enlargement of existing retail services, especially the readable information on the packaging. Consumer cooperatives customers would like to use the loyalty program. The best option in that case would be the loyalty program on the central level to be available to all customers from consumer cooperatives. The implementation of detected solutions would help expand the existing base of consumer cooperatives customers and improve their position in the Czech retail market.
Klíčová slova: konkurenceschopnost; maloobchod; moderní technologie; služby; spotřební družstvo; competition; consumer cooperative; modern technologies; retail trade; services
Citace: HOFFMANN, Jan. Předpoklady zvyšování konkurenceschopnosti spotřebních družstev v regionech. České Budějovice, 2013. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/28729

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-153669


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce