Název:
Proces volby optimálního způsobu přepravy zásilek se společností TNT Express Worldwide CZ se zaměřením na Special Services
Překlad názvu:
Process of choosing the optimal method of the shipping with TNT Express focusing on the Special Services department
Autoři:
Němcová, Adriana ; Novák, Radek (vedoucí práce) ; Zajíc, Petr (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2011
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce se zabývá volbou optimálního způsobu přepravy zásilky se společností TNT Express Worldwide. V první části práce jsou teoreticky rozebrány jednotlivé služby nabízené touto společností. Jedná se jak o expresní kurýrní služby, tak o služby speciální. Dále je poukázáno na problém, který se objevuje v interní komunikaci mezi obchodními zástupci firmy a agenty oddělení Special Services. Cílem práce je stanovení podmínek a nastavení postupů, kterých je třeba pro efektivní volbu správné služby.Diploma thesis deals the process of choosing the optimal method of the shipping with TNT Express. The theoretical part is devoted to definiton of the particular methods of transportation. The aim of the operative part is to highlight and solve the problem within the internal communication between salesmen and Special Services Agents.
Klíčová slova:
přeprava zásilek; speciální služby; TNT Express; consignment; Special Services; TNT Express; transportation
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/30954