Original title: Analýza potenciálu SaaS v malých a středních podnicích
Translated title: Analyses of potential of Software as a Service model in small and medium enterprises
Authors: Pavlů, Pavel ; Basl, Josef (advisor) ; Aubrecht, Štěpán (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2008
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá analýzou potenciálu modelu "software jako služba (SaaS)" v malých a středních podnicích. Jedná se o značně se rozvíjející trend v oblasti modelů dodávky software. V úvodní kapitole je nejprve popsána evoluce modelu dodávky software. Ta zcela logicky vyústila ve vznik modelu "software jako služba". Dále jsou zde popsány charakteristické rysy SaaS, a to především z kvalitativních, technologických i právních hledisek. V další řadě jsou zde zmíněny metody hodnocení IT investic. Tato kapitola představuje základní teoretický rámec kapitol následujících. Následující kapitola je zaměřena na oblast malých a středních podniků. Zde jsou vymezeny základní makroekonomické ukazatele a organizační specifika MSP. Dále jsou v této kapitole pomocí dotazování malých a středních podniků zkoumány příčiny využití a nevyužití softwaru založeného na modelu SaaS v oblasti MSP. V nosné tvůrčí kapitole jsou vybrány kategorie software, jež malé a střední podniky nejčastěji využívají. Pro každou z těchto kategorií je na základě rozsáhlé analýzy zmapován a popsán stav trhu SaaS. Na základě zmapování trhu je dále pro každou kategorii software vybrán široký okruh nástrojů, z něhož jsou následně po mnohostranné analýze vybrány pro každou kategorii tři nejvhodnější pro MSP. V každé z kategorií je zmapován potenciál všech tří nástrojů. Všechny tři produkty jsou poté vzájemně srovnávány dle rozsáhlých kritérií. Nakonec je provedeno shrnutí možností, jež zkoumané nástroje malým a středním podnikům mohou nabídnout. This paper analyses potential of Software as a Service (SaaS) model in small and medium enterprises (SME). SaaS model is rapidly expanding trend between software delivery models. The first chapter describes evolution of software delivery models, which peaks in the most recent "Software as a Service" model. It analyses key features of SaaS in qualitative, technological and legal dimensions. The first chapter also mentions assesment methods for IT investments. This chapter introduces basic theoretical framework for next chapters. Next chapter focuses on category of small and medium enterprises. It defines main macroeconomic indicators and organizational specifics of SMEs. This chapter also presents results of research into reasons for and against the use of applications with SaaS model in small and medium enterprises. Last chapter selects the most common software categories used by small and medium enterprises. For each category it analyses and describes current state of the SaaS market. After analysing the market situation, it selects broad range of applications for each category. Using multi-dimensional approach it recommends three products best suited for SMEs. For all categories it maps potential of the three recommended products. These three products are then thoroughly compared with each other using extended set of criteria. The chapter ends with a summary of possibilities offered by these applications to SMEs.
Keywords: On-demand software; SaaS; SaaS for SME; small and medium enterprises; SME; Software as a Service; malé a střední podniky; MSP; On-demand software; SaaS; SaaS pro MSP; software jako služba

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/14518

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-10488


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses