|
|
Komunikace fitness centra FormFactory se zákazníky na pobočkách v Praze
Vybíralová, Tereza ; Voráček, Josef (vedoucí práce) ; Ruda, Tomáš (oponent)
Název: Komunikace fitness centra Form Factory se zákazníky na pobočkách v Praze Cíle: Hlavním cílem této diplomové práce je vytvoření návrhu na zlepšení komunikace fitness centra Form Factory na pobočkách. Pro vytvoření návrhu na zlepšení komunikace je třeba zjistit informace, jakým způsobem síť fitness center komunikuje se svými zákazníky na pobočkách a jak je tato komunikace vnímána zákazníky. Metody: V diplomové práci byla využita kvantitativní metoda získávání dat v podobě elektronického dotazování. Dotazníkové šetření bylo doplněno o metodu přímého pozorování. Výsledky: Byly zjištěny nedostatky v rámci komunikace poboček sítě Form Factory se zákazníky. Tyto nedostatky byly v rámci výsledkové části popsány a byl vytvořen návrh na jejich odstranění. Klíčová slova: služby, marketingová komunikace, fitness, dotazníkové šetření, pozorování
|
|
|
Postoj veřejnosti k výstavbě krytého bazénu ve Dvoře Králové nad Labem.
Geisler, Karel ; Ruda, Tomáš (vedoucí práce) ; Viplerová, Tereza (oponent)
Název: Postoj veřejnosti k výstavbě krytého bazénu ve Dvoře Králové nad Labem. Cíle: Hlavním cílem práce je pomocí dotazníkového šetření zjistit postoj veřejnosti ve Dvoře Králové k výstavbě krytého bazénu. Metody: V této práci bylo využito na sběr a vyhodnocení dat postupů kvantitativního výzkumu. Pro dotazování byl použit dotazník vlastní konstrukce ke zjištění postojů veřejnosti k výstavbě krytého bazénu ve Dvoře Králové nad Labem. Výsledky: Na základě získaných dat se dostalo k závěru, že postoje veřejnosti k výstavbě jsou pozitivní a takové sportoviště by bylo vítáno. Zároveň byl projeven zájem o vybavení bazénu saunou, vířivkou a dětským bazénem. Klíčová slova: veřejné mínění, plavecký bazén, marketingový výzkum, sportovní infrastruktura
|
|
|
Motivace moderních gymnastek k vykonávání sportovní činnosti na úrovni výkonnostního sportu
Horová, Eliška ; Mudrák, Jiří (vedoucí práce) ; Ruda, Tomáš (oponent)
Název: Motivace moderních gymnastek k vykonávání sportovní činnosti na úrovni výkonnostního sportu Cíle: Cílem práce je zjistit, jaká je motivace ke sportu u moderních gymnastek na úrovni výkonnostního stupně v různých věkových kategoriích a jaké jsou vztahy mezi zaujetím a různými formami motivace. Na základě získaných výsledků vytvořit doporučení pro trenéry/ky. Metody: Výzkum byl proveden kvantitativní metodou pomocí online dotazníkového šetření. Výzkumu se účastnilo 91 moderních gymnastek ze západočeské oblasti převážně vykonávající sportovní činnost na výkonnostní úrovni. Dotazníková baterie byla rozdělena do čtyř částí dle dílčích dotazníků. První měřil zaujetí sportovkyně ve sportu pomocí dotazníku "Athlete Engagement Questionnaire". Druhý dotazník se zabýval týmovou kohezí pomocí "The Youth Sport Enviroment Questionare". Třetí dotazník zjišťoval jaké je motivační klima vytvářené trenérem na základě ,,Empowering and Disempowering Motivational Climate Questionnaire-Coach". Poslední dotazník v této části měřil orientaci na cíl pomocí ,,Perception of Succes Questionnaire". Výsledky: Výsledky ukazují významné vztahy mezi motivačními konstrukty a motivačním klimatem a sportovním zaujetím moderních gymnastek - účastnic studie. Dle výsledných hodnot mají nejvyšší vztah k zaujetí tyto aspekty:...
|
|
|
GDPR v neziskových organizacích
Vařechová, Alice ; Ruda, Tomáš (vedoucí práce) ; Sýkorová, Barbora (oponent)
Název: GDPR v neziskových organizacích Cíle: V teoretické části práce autorka sumarizuje zákony, nařízení a předpisy v oblasti GDPR. V praktické části se zaměřuje na konkrétní oblast sportu a řešení GDPR v organizacích ČUS a ČOV. Hlavní cíl práce spočívá ve zhodnocení vytvořených postupů a doporučení k nařízení GDPR pro neziskové organizace od organizací ČUS a ČOV, jejich srovnání a doporučení pro zlepšení výsledného dokumentu. Metody: Práce obsahuje analýzu, zhodnocení, komparaci aktuálního tématu GDPR a adekvátní návrhy spolu s doporučeními pro zlepšení. Relevantní data jsou získávána z dostupných dokumentů a na základě uskutečněných konzultací s vybranými zástupci a členy České unie sportu a Českého olympijského výboru, které v uvedených organizacích problematiku GDPR zpracovávají. Výsledky: Po prozkoumání dostupných dokumentů na téma GDPR ve sportu bylo zjištěno, že nejvíce se v této oblasti angažuje Česká unie sportu, která se snaží veškeré dokumenty zveřejňovat v elektronické podobě na svých webových stránkách. Cílem této práce bylo pak stanoveno vytvoření příručky, která by byla nápomocná při uchopení a zpracování GDPR v malých sportovních organizacích, které nespadají pod záštitu zastřešující organizace. Klíčová slova: GDPR, ČUS, ČOV , ČOS, zákon, sport, zpracování GDPR , neziskové organizace
|
|
|
Výzkum spokojenosti fanoušků vybraného fotbalového klubu
Navrátil, Daniel ; Kaprálková, Michaela (vedoucí práce) ; Ruda, Tomáš (oponent)
Název: Výzkum spokojenosti fanoušků vybraného fotbalového klubu Cíle: Cílem bakalářské práce je zjistit, jaká je spokojenost a loajalita fanoušků fotbalového klubu Sparta Praha, a následně rozdělit fanoušky do segmentů podle věkových kategorií. Praktickou implikací je potom zjistit, co je pro tyto segmenty důležité, aby klub mohl předcházet jejich nespokojenosti, popř. zajistit jejich spokojenost. Metody: Pro získání relevantních dat byl využit kvantitativní výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Dotazování probíhalo elektronickou formou. Výsledky: Z provedeného výzkumu a jeho výsledků vyplívá, že jednotlivé segmenty klubu mají v určitých oblastech rezervy, které se dají využít pro zlepšení. Klíčová slova: sportovní marketing, kvantitativní výzkum, dotazování, loajalita, spokojenost fanoušků
|
|
|
Změna velikosti tržních hodnot zahraničních hráčů ve vybraných evropských soutěžích.
Do, Thanh Tung ; Šíma, Jan (vedoucí práce) ; Ruda, Tomáš (oponent)
Název: Změna velikosti tržních hodnot zahraničních hráčů ve vybraných evropských soutěžích. Cíle: Hlavním cílem bakalářské práce je analyzovat změny u tržních hodnot zahraničních hráčů při příchodu a odchodu z vybraných zemí. Změny tržních hodnot zahraničních hráčů budou sledované v deseti po sobě jdoucích sezónách od roku 2011/12. Zkoumány budou nejvyšší fotbalové soutěže z České republiky, Slovenska, Rakouska, Polska a Maďarska. Na základě získaných výsledků proběhne určení nejlepší přestupní stanice, neboli prostředí, v kterém hráč může prokázat své kvality, aby se poté v kariéře posunul výše. Metody: Prvním krokem bylo zaznamenání tržních hodnot, při příchodu do země bez ohledu na úroveň soutěže a při odchodu z nejvyšší fotbalové soutěže v pěti vybraných zemí. Úroveň soutěže při příchodu není důležitá, jelikož v daný moment začíná sociální, kulturní a částečně i sportovní integrace. Spočítal se jednotkový rozdíl všech hráčů v tisících euro. Poté se vypočítaly průměrné změny všech hráčů v jednotlivých sezónách pro každou zemi zvlášť. Stejný postup byl zopakovaný v procentech pro určení reálné změny. Pro lepší představu byly obě tyto hodnoty graficky zpracované. Výsledky: Výsledky výzkumu odhalily, že největší nárůst tržních hodnot jak jednotkově, tak v procentech, proběhl u cizinců v rakouské...
|
|
|
Podnikatelský záměr - analýza konkurence
Štěpán, Adam ; Ruda, Tomáš (vedoucí práce) ; Šíma, Jan (oponent)
Autor: Adam Štěpán Název: Podnikatelský záměr - analýza konkurence Cíl: Hlavním cílem bakalářské práce je stanovit strategii, která bude v kontextu s analýzou konkurence sloužit jako základ pro založení masážního centra v Liberci. Masážní centrum vznikne nově, a proto je důležité důkladně analyzovat konkurenční prostředí v odvětví masérství v Liberci. Metody: V této práci jsou využity metody kvalitativního výzkumu. Nejprve došlo k rešerši literatury zabývající se podnikatelským záměrem a analýzou konkurence, poté následoval polostrukturovaný rozhovor. Polostrukturovaný rozhovor byl validován expertem. Studie byla provedena v Liberci na vzorku dvou masážních center. Pro měření konkurenčního prostředí byl využit Porterův model pěti konkurenčních sil, který byl modifikován pro prostředí masérských služeb. Detailně byly analyzovány centra SAREMA Liberec s.r.o. a SPORT PARK MEDICAL. Výsledky šetření byly zpracovány do Porterova modelu. Na základě těchto výsledků byla sestavena strategie pro možné založení masážního centra. Výsledky: Ze zkoumání vychází, že konkurence v oboru masérství v Liberci existuje, ale jednotlivá masážní centra ji nevnímají jako hrozbu. Analýza konkurence byla zpracována do modifikovaného Porterova modelu pěti konkurenčních sil. Z tohoto modelu vychází, že centra SAREMA Liberec...
|
|
|
Kvalita tělovýchovných služeb Relax sport klubu Teplice
Zástřešek, Michal ; Ruda, Tomáš (vedoucí práce) ; Šíma, Jan (oponent)
Název: Kvalita tělovýchovných služeb Relax sport klubu Teplice Cíle: Hlavním cílem práce je zhodnocení kvality tělovýchovných služeb nabízených v Relax sport klubu Teplice. Druhotným cílem bude, na základě výsledků průzkumu, specifikovat problematické body. Toto zjištění může vedení Relax klubu využít pro zlepšení nabídky svých služeb a tím zvýšit spokojenost svých zákazníků. Metody: V práci byla využita metoda písemného dotazování, které využilo Likertovu škálu pro zpracování analýzy páté mezery Gap modelu kvality služeb. Byla využita modifikovaná verze metody měření kvality služeb SERVQUAL, která rozšířila původní pětidimenzionální model na 7 dimenzí. Přidané dimenze cena a nabídka služeb byly využity z důvodu zaměření fitness klubu na rozsáhlou nabídku služeb pro široké spektrum zákazníků. Výsledky: Pomocí průzkumu byly identifikovány mezery mezi zákaznickým očekáváním a vnímanou hodnotou, pomocí kterých byly identifikovány problematické oblasti kvality služeb Relax sport klubu Teplice. Výsledek průzkumu byl pozitivní. Nejhůře hodnocené byly dimenze hmotné zajištění s váženým SERV-skóre -2,85, dimenze spolehlivost měla skóre -3,88 a odpovědný přístup -3,25. Průzkum odhalil problém v komunikaci mezi Relax klubem a jeho klienty. Pozitivně byla hodnocena hlavně široká nabídka služeb, přístup...
|
|
|
Management sportovních příměstských táborů
Sýkorová, Barbora ; Buriánková, Jitka (vedoucí práce) ; Ruda, Tomáš (oponent)
Název: Management sportovních příměstských táborů Cíle: Hlavním cílem bakalářské práce je zmapovat zájem rodičovské veřejnosti o odbornost lektorů/trenérů při výběru sportovních příměstských táborů. Metody: V bakalářské práci jsou použity metody kvalitativního a kvantitativního výzkumu. Přesněji se jedná o analýzu dat a elektronické dotazování. V praktické části je využita popisná analýza. Výsledky: Výsledky dotazníkového šetření potvrdily zájem rodičů o vzdělání trenérů/lektorů na sportovních příměstských táborech, i když personál při výběru tábora nehraje pro respondenty hlavní roli a vzdělání trenérů na táboře si nezjišťují. Na základě výsledků byla v závěru práce vytvořena doporučení pro sportovní kluby, které se pořádáním sportovních příměstských táborů zabývají. Klíčová slova: děti, volnočasové aktivity, dětské kempy, legislativa, volný čas
|
|
|
Kvalita tělovýchovných a sportovních služeb ve vybraných státních mateřských školách
Nečásková, Jitka ; Ruda, Tomáš (vedoucí práce) ; Šíma, Jan (oponent)
Název: Kvalita tělovýchovných a sportovních služeb ve vybraných státních mateřských školách Cíle: Hlavním cílem této bakalářské práce je zjistit kvalitu tělovýchovných a sportovních služeb ve vybraných státních mateřských školách na území Mladé Boleslavi a na základě výsledků navrhnout doporučení, jež budou reflektovat nedostatky v poskytovaných službách. Metody: Pro průzkum kvality služeb byly použity principy metod SERVQUAL a SERVIMPERF. Data jsou získána pomocí elektronického dotazníku určeného rodičům dětí. Dotazník byl zaslán ředitelům dvou vybraných mateřských škol s celkovou kapacitou 274 dětí a následně zveřejněn na jejich internetových stránkách. Výsledky: Z provedeného průzkumu vyplývá, že ani u jedné z vybraných mateřských škol nepřesáhla průměrná hodnota vnímané kvality služeb hodnotu důležitosti. U mateřské školy A je průměrná hodnota důležitosti 6,38 a hodnota vnímané kvality 6,07, v případě mateřské školy B to činí 6,06 u důležitosti a 5,84 u vnímané kvality. Žádná z průměrných hodnot zkoumaných dimenzí přitom nebyla nižší než 5. Rozdíly mezi hodnotami důležitosti a vnímané kvality poskytovaných tělovýchovných a sportovních služeb nejsou nijak výrazné a celkově se dá říci, že jsou rodiče s kvalitou poskytovaných služeb spokojeni. Klíčová slova: státní předškolní vzdělávací instituce,...
|
host ::
RSS.