Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 2 záznamů.  Hledání trvalo 0.01 vteřin. 
Analýza spokojenosti zákazníků ve vybraném ubytovacím zařízení
Lisovska, Khrystyna ; Vávra, Oldřich (vedoucí práce) ; Tahal, Radek (oponent)
Tato diplomová práce se věnuje analýze současného stavu a historického vývoje spokojenosti zákazníků jednoho z pražských hotelu. Její cílem je prozkoumat, do jaké míry jsou hosté hotelu spokojení s ubytovacími a doplňkovými službami, poskytovanými hotelem, detailně analyzovat zpětnou vazbu, poskytovanou hosty, odhálit problémové oblasti a navrhnout opatření pro jejich řešení. Součástí práce je také popis aktuálního přístupu společnosti k měření spokojenosti a návrh na změnu tohoto přístupu pro získání úplnějšího a praktičtějšího přehledu o této záležitosti.
Vliv mTourismu na spotřební chování účastníků cestovního ruchu
Lisovska, Khrystyna ; Vaško, Martin (vedoucí práce) ; Mlejnková, Lena (oponent)
Bakalářská práce se zabývá vlivem mTourismu na spotřební chování účastníků cestovního ruchu. První kapitola se zaměřuje na online trh cestovního ruchu a jeho současné trendy, druhá se věnuje teorii spotřebního chování a některým aspektům spotřebního chování v cestovním ruchu. Třetí kapitola je věnována mobilním technologiím, jejich rozvoji a uplatnění v cestovním ruchu. Náplní čtvrté kapitoly jsou nové trendy ve spotřebním chování účastníků cestovníhu ruchu, spojené s využitím mobilních technologií. Cílem práce je prozkoumat, jakým způsobem a do jaké míry se změnilo spotřební chování účastniků cestovního ruchu na všech etapách cesty a jak se mobilní technologie používají v současnosti pro účely spojené s účasti na cestovním ruchu. Součastí práce je SWOT analýza mTourismu a odvození předpokladů jeho dalšího rozvoje.

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.