|
|
Profesionální zátěž ambulantních sester vyplývající z chování pacientů
Kusá, Jana ; Štefančíková, Mariana (vedoucí práce) ; Hadaš, Lubomír (oponent)
Autor: Jana Kusá Instituce: Ústav sociálního lékařství LF UK v Hradci Králové Oddělení ošetřovatelství Název práce: Profesionální zátěž ambulantních sester vyplývající z chování pacientů Vedoucí práce: PhDr. Marianna Štefančíková, PhD. Počet stran: 114 Počet příloh: 8 Rok obhajoby: 2017 Klíčová slova: chování, komunikace, konfliktní situace, zvládání zátěže, asertivita, pacient pod vlivem alkoholu Bakalářská práce pojednává o chování pacientů, které negativně působí na psychiku ambulantních sester, a představuje způsoby, kterými se sestry se zátěží vyrovnávají. Teoretická část popisuje základní formy chování, představuje komunikaci jako důležitou součást sociální interakce mezi sestrou a pacientem. Zabývá se také stručným popisem komunikace s problémovými pacienty, a jejich nejčastějšími projevy. Na základě odborné literatury představuje jednotlivé zátěžové situace, které mohou v životě sestry i pacienta nastat a popisuje různé způsoby jejich zvládání. Empirická část je potom zaměřená na výzkum kvalitativní metodou pomocí semistrukturovaného rozhovoru. Zpracování dat proběhlo formou otevřeného kódování. Zároveň byly z rozhovorů vybrány jednotlivé výroky sester. Sestry zde popisují, jaké mají zkušenosti s chováním pacientů, jakým způsobem některé zátěžové situace vyplývající z chování pacientů...
|
host ::
RSS.