Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 2 záznamů.  Hledání trvalo 0.01 vteřin. 
Optimalizace CRM řešení
Fučík, Ivan ; Mildeová, Stanislava (vedoucí práce)
Tato práce je zaměřena na problematiku CRM řešení v malých a středních organizacích s ohledem na kvalitu jejich vztahů se zákazníky. Cílem této práce je připravit návrh optimalizace CRM řešení v reálné organizaci. Pro naplnění tohoto cíle je nutné porozumět teoretickým východiskům práce, tj. organizacím a jejich vztahům se zákazníky, CRM systémům, jejich funkcím a trendům. Na základě těchto teoretických východisek bylo možné analyzovat současné CRM řešení v dané organizaci. Z údajů, získaných metodami pozorování a řízeného rozhovoru, bylo možné navrhnout optimální CRM řešení v souladu s požadavky organizace a uživatelů CRM systému. Toto nové CRM řešení klade důraz na úsporu času a nákladů, spojených s provozem a obsluhou CRM systému tím, že nahrazuje stávající ne zcela efektivní CRM nástroje.
Vliv informatizace na vývoj v konkrétním sociálně ekonomickém prostředí
Fučík, Ivan ; Toman, Prokop (vedoucí práce) ; Sigmund, Tomáš (oponent)
Tato bakalářská práce analyzuje vliv informatizace na vývoj v konkrétním sociálně ekonomickým prostředím. Je rozdělena do dvou hlavních částí. V první části je teoreticky vymezen pojem sociálně ekonomického prostředí jako přirozeně se vyvíjecího systému tvořeného živými a neživými prvky s jejich vztahy a vlivem, kterým na sebe prvky působí, v závislosti na znalostech a struktuře dat. Dále zjišťuje reálnou podstatu a příčinu vzniku tohoto vlivu od počátku informatizace až do současnosti. V druhé části je využita tato teoretická definice k analýze informačního systému společnosti zaměřené na poradenství. Je zde zkoumán vztah tohoto informačního systému a jeho uživatelů za účelem formulace dopadu na obě strany a zjištění, jak tento dopad ovlivňuje další vývoj celého systému.

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.