Original title:
Etické aspekty krizové komunikace podniku
Translated title:
Ethical aspects of crisis company communication
Authors:
Roztočilová, Linda ; Antušák, Emil (advisor) ; Kopecký, Zdeněk (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2010
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Diplomová práce s názvem "Etické aspekty krizové komunikace podniku" se zabývá problematikou krizové komunikace. Stanovené cíle zahrnují teoretické uvedení do problematiky, analýzu praktických příkladů porušení etických aspektů krizové komunikace a návrh opatření pro podnikový management v oblasti plánování a řízení krizové komunikace. Praktická část se zaměřuje na dva příklady ze srpnových povodní 2002. Zaplavení pražského metra a vyplavení chemikálií z neratovické Spolany se staly jejich symbolem. Provedená analýza ukazuje na nezbytnost dodržování etických aspektů krizové komunikace. Nedodržování či vědomé porušování těchto principu může mít nejen personální, ale i ekonomické a právní důsledky.The topic of the Master's Thesis "Ethical aspects of crisis company communication" is crisis communication. It is aimed at theoretical knowledge, analysis of ethical failure in the crisis communication and the measure suggestion for company management in crisis communication planning and managing. The Master's Thesis is focused on two examples from the floods in August 2002. The floods in the Prague underground and in the chemical plant Spolana Neratovice became the symbol of the summer situation. The analysis has detected the importance of the ethical aspects of crisis communication. The breach of these principles or conscious violation of them could have not only personal but also economic and legal consequences.
Keywords:
Corporate Social Responsibility; crisis communication; crisis management; ethics; etika; krizová komunikace; krizový management; sociální a společenská odpovědnost firem
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/23380