Název: Optimalizace prodeje jízdních dokladů v železniční stanici Praha hlavní nádraží
Překlad názvu: Travel ticket sales optimization at Prague Main Railway Station
Autoři: Kuběnová, Eva ; Zelený, Lubomír (vedoucí práce) ; Prokop, Jan (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá prodejem jízdních dokladů v železniční stanici Praha hlavní nádraží. Jejím cílem je podat konkrétní rady a doporučení k zefektivnění prodeje jízdních dokladů na základě analýz poskytnutých dat. Řeší vyhodnocení objemu prodaných jízdních dokladů v daném časovém úseku s přihlédnutím k počtu otevřených pokladen a spolu s analýzou vytížení distribučních kanálů tak tvoří podklad pro utvoření závěrů. Hlavním nástrojem analýzy dat byl využit nástroj MS Excel, za jehož pomoci byly vytvořeny přehledné grafy a tabulky, které byly základem pro závěrečná doporučení. Předpokladem pro kvalitní doporučení je znalost platné legislativy, především pracovně právních vztahů, které jsou uváděny v teoretické části. Hlavním výstupem diplomové práce je úprava a optimalizace stávajícího systému odbavení cestujících v ČD Centru v železniční stanici Praha hlavní nádraží. This Master's Thesis concerns the travel ticket sales at Prague Main Railway Station. Based on a detailed analysis of provided data, its aim is to put forward suggestions on how to optimize travel ticket sales. Through evaluating the volume of travel tickets sold within the given time period and the number of open cash-desks, along with a cost analysis of sales channels, this thesis reaches its final conclusions. Microsoft Excel was the main analysis tool for compiling graphs. A sound knowledge of the current legislation which is stated in the theoretical part is necessary to help draw the right conclusions. This Master's Thesis, then, chiefly proposes informed suggestions on current sale process optimization in the ČD Center of Prague Main Railway Station.
Klíčová slova: distribuční kanály; jízdní doklady; optimalizace; ČD Centrum; železniční stanice Praha hlavní nádraží; Distribution channels; Optimization; Prague Main Railway Station; Travel tickets; ČD Center

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/25575

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-73388


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce